QC七大手法及QCSTORY资料.docx

ROHm ROHm SEMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题” 一-日本品质之父石川馨 -P PAGE #- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. ROHm ROHm SEMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题” 一-日本品质之父石川馨 -P PAGE #- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. soeoTO 头脑址暴沽f ?? n ? U.I ? 1? “ ?? ? ?： C： ?? 3€? □ ■?■ fg?A 4M It 3 ■ r 戈 R73 1 由1 , *2 T V ■* - ?? QCC之父、日本式质量管 理的集大成者：石川馨 QCC之父、日本式质量管 理的集大成者：石川馨 (Kaoru Ish i kawa ) 公司应具备质量意识、危机意识 改善意识 寻求自身 工作的改善方法，在管理上应用统计技术和观念，在全员工 努力之下来满足顾客要求和社会要求。在品质活动中所采 用的统计方法，即我们常讲的“QC七大手法”和“QC新七大 手法(QC： Qua I i ty Contro I )。 日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质 量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法 而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级 各部 门人员对这些工具的掌握与灵活应用。 本课程主要是通过基本理论说明，案例讲解，使学员能 理解QC七大手法的特点及实际应用的技巧。 ROHm ROHm 目录 SGMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题”— 日本品质之父石川馨 -P3- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. ROHm ROHm 目录 SGMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题”— 日本品质之父石川馨 -P3- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. QC旧七大手法 ?检查表 啪拉图 ?因果图 ?散布【 ?直方图 ?控制图（又称管制图） ?层别法 QC七大手法可以: 协助我们将数据问题化、数据图表化，是发掘问题、解析问题! ROHm ROHm SGMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题” 日本品质之父石川馨 -P5- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. ROHm ROHm SGMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题” 日本品质之父石川馨 -P5- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. ROHm ROHm SEMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题”一-日本品质之父石川馨 -P4- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. 统计技术基础 ?什么是统计方法 关于收集、整理、分析和解释统计数据，并作出结论过程。 9统计方法分类 1?描述性统计方法 推断性统计方法 ?统计方法性质 仁描述性 2 ?推断性 风险性 i统计数据分类 计量值（连续不间断）：（量一量）长度?时间?重量等 计数值（离散性数据）｛琴曹 （数一数）以不良品数，缺点数等 1统计特征数分类 1 ?集中位置 2.离散程度 精密必须保证始终产生准确和精密的结果:精确 精密 不精密 不准确准确 不准确 准确 统计学在生产中应用的目的 了解产品总体性能 取消人为特殊因素造成的极端值以稳定过程 规格趋向目标值 4.减小差异 4.减小差异 5?审核规格，看看是否适用 —:检查表 2 2 —:检查表 2 2 ROHm SGMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题” 日本品质之父石川馨 -P8- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. —:检查表 2 2 —:检查表 2 2 ROHm SGMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题” 日本品质之父石川馨 -P8- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. —:检查表 —:检查表 SI ROHm SEMICONDUCTOR “QC工具可以解决 “QC工具可以解决95%的品质问题”一-日本品质之父石川馨 -P7- ROHM Semiconductor (China) Co.,Ltd. III III III II＞何谓检查表（Check sheet） ?