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摘要
连锁超市在我国已发展近几十年，在人们生活中越来越重要，正
在以更快的速度迅猛发展。随着我国加入WTO和全球经济一体化，沃
尔玛、家乐福华润等国外大型连锁超市纷纷进入我国,给国内连锁超
市带来巨大的打击。目前配送环节存在的问题使我国连锁超市的发展
滞后。
首先介 我国连锁超市物流配送的发展现状和现阶段现在连锁
超市配送方案存在的局限性，本设计通过以长沙万家隆连锁超市为对
象，通过对长沙万家隆连锁超市的配送体系存在的问题进行研究：并
以相关理论为基础，对其配送进行系统研究，优化配送中心的管理，
对超市提出建议和对策。运用所学知识对其问题进行分析解，从而对
其配送活动进行管理和控制，提高企业物流的配送能力。
关键词：万家隆；配送体系；配送中心
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目录
引言 1
第1章万家隆连锁超市介 2
第2章 万家隆连锁超市配送系统的现状分析 2
2. 1万家隆连锁超市的概况2
2.2万家隆连锁超市配送的基本环节 5
2. 3万家隆连锁超市的配送特点及其优势 6
第3章万家隆连锁超市配送系统存在的问题及优化 8
3. 1万家隆连锁超市配送系统存在的问题 8
3. 2万家隆连锁超市配送的优化策略 10
3. 3对万家隆连锁超市建设配送能力的建议 11
结论 14
致谢 15
参考文献 16
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引言
目前，我国连锁超市的配送中心已近2500多家，其中自建的就
达1500多家。所谓连锁超市，是指在不同的地区的分店具有同样的布
置、经营同样的业务、遵守同样的规范、实行同样的组织机制。我国
连锁超市现阶段物流配送模式是企业间进行物流配送时所采用的战
略及方法。我们知道的连锁超市的配送模式分为自营配送、由供应商
直接配送、协同配送模式等。很多超市没有考虑到自身的规模小，没
有充分的资金来建设和运作配送中心，从而导致许多配送中心根本达
不到超市配送的需求。不仅导致配送效率低，统一配送率不高，还浪
费了许多的物流资源。连锁超市所卖大都是些饮食、日用、装饰品等。
其中食品冷链是物流中最重要的，需要在运输和仓储过程中要有严格
的卫生和保温措施。据统计，上海冷链商品占销售额的20% 以上。
现如今我国供应商众多分布在不同地区，各供应商实力相差较大，致
使供应商提供的物流配送服务参差不齐，大多服务都达不到超市的基
本需求。我国第三方物流企业水平也不相同，与外国相比物流配送的
整体水平较低。所以一些连锁超市选择不到比较适合的第三方物流企
业，导致选择第三方物流配送模式的超市很少。总之，不论供应商直
接配送模式还是第三方物流模式，我国企业实力与配送服务水平偏
低，致使配送效果大多不尽人意。
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