物业给排水设备设施故障应急处理.pdf

物业给排水设备设施故障应急处理 1．0 目的 当发生给排水设施设备发生故障时，迅速、正确地进行 处理，保证大厦给排水设施设施正常使用。 2 ．0 适用范围 适用于 XX 集团大厦给排水设施设备发生故障的排除。 3 ．0 工作职责 3 ．1 工程部值班人员负责给排水设施设备的巡查、 监视 运行情况，发现问题，马上跟进处理并报告部门。 3 ．2 工程部负责人负责组织人员对设备故障的排除。 4 ．0 工作程序 4 ．1 给排水设施设备故障处理。 4 ．1．1 流程图 4 ．1．2 当水泵运行时出现故障，值班人员应即停止故 障泵，启用备用泵，并即报告部门安排人口员进行维修。 4 ．1．3 供水管网出现故障，发生渗漏现象影响正常供 水，值班人员应立即关闭供水管前阀，并即时报告部门组织 人员抢修。 4 ．1．4 排污管、雨水管等因堵塞造成下水不畅、溢水 等，工程部接报后立即安排人员进行疏通， 紧急时召集清洁、 保安协助处理。 4 ．2 水浸或爆水管事件的处理 4 ．2 ．1 办公时间 a ．当值班人员接到水浸或爆水管信号，立即通过电话 或地讲机通知工程部、保安部、并立即组织人员赶往现场处 理。 b ．抵达现场的人员应先查找出水的来源，如现场地面 有积水，应即通知清洁部前来吸水；管道漏水，应立即关闭 水阀， 并对故障点进行维修； 若是下水道堵塞， 应设法疏通。 4 ．2 ．2 非办公时间 a ．保安巡楼发现水浸，应即报告领班和工程部值班人 员，并尽快查找出水的来源，关闭水阀。动力部值班人员接 报立即组织人员赶赴现场处理并对故障进行抢修。 b．通知清洁部对水浸现场进行清理积水。 c ．检查故障范围往下楼层位置有没有出现渗漏现象， 必要时应通知可能涉及的客户回大厦打开办公室检查。 4 ．2 ．3 观察现场附近电源控制开并，如有浸水应立即 切断电源，预防线路漏电发生意外事件。 4 ．2 ．4 故障一旦发生，值班人员应立即直到事发现场， 最迟不得超过 5 分钟，一般情况下， 应在 8 小时内排除故障， 若因为特殊原因无法排除，亦应先书面报告管理处，提出解 决的方法和时间。 5 ．0 相关文件 5 ．1 《应急分队工作规程》 wi040101 6 ．0 记录 6 ．1 《突发事件报告》 QR/GR022