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中国注册人力资源管理师课程体系 ——企业培训与员工发展操作实务 讲师介绍： 闫凤芝 中国人力资源资源开发研究会资深顾问 ; 美国国际训练协会（ AITA ）国际认证高级管理咨询顾问 ; 亚洲咨询培训与发展协会中国研究所研究员 ; PTT 国际银章职业培训导师 ; 中国人力资源开发研究会（ CHRP）特邀培训师 ; 2004 中国 TOP100金牌管理咨询师 一、专题名称 企业培训与员工发展操作实务 二、授课时间 11 月 26-27 日 6-7 课时 / 天，共计 2 天。 三、培训方式 采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、团队练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。 现代多媒体教具，幽雅舒适的培训环境，充分体现以关怀学员发展为宗旨的培训理念。 四、培训对象： 人力资源从业者；企业中高层管理人员； 五、培训目标 1、能够根据企业情况，制定培训制度、确定培训目标 2、能够设计制定培训规划与方案，确定培训对象，编写培训需求分析报告 3、能够有效组织开展培训的实施，做好培训组织、协调课程设置、教师选聘等工作 4、能够设计培训评估方案，评估培训效果 5、能够建立企业人才库 6、能够进行核心人才开发和梯队人才建设 六、课程大纲 第一单元：现代企业培训理念 1、培训释义 1） 培训定义 2 ） 培训与教育的关系 2、培训与开发是企业当今最大的“业务” 1）企业需要； 2 ）员工需要； 3）社会需要 3、国内企业培训常见“病症” 4、现代培训者的角色定位： 管理者；咨询者；支持者；培训者；创新者 案例分析： 某知名企业的培训理念 第二单元：建立有效的培训管理体系 1、企业培训战略 1) 企业战略与培训 2) 企业培训的长期目标 3) 企业培训的阶段目标 2、企业培训组织结构 3、企业培训管理分工责任体系 4、企业培训方式介绍 1） 常规培训方式介绍 2 ） 体验式培训方式介绍 3） E-Learning 培训方式 4 ） 其他培训方式 5） 企业大学与管理学院 5、培训制度建设 6） 培训制度建设意义 7） 培训制度包含主要内容 8） 知名企业培训制度分享 知名企业培训案例分享 第三单元 : 培训需求分析 Learning 1、 培训需求分析的参与者 2 、 培训需求分析的三大纬度组织层面；职务层面；员工个人层面 3 、 培训需求信息收集方法 1）观察法； 2 ）问卷法； 3）访谈法 4）档案资料法； 5 ）测验法； 6）关键事件法 4 、 培训需求综合分析方法 1）任务 - 技能分析法 2 ）绩效诊断分析法 3 ）自我分析法 5 、 培训需求分析注意事项 6 、 企业人才库建设 1）外部人才库建设 2 ）内部人才库建设 3) 企业人才梯队建设及核心人才开发 小组活动： 东方公司的培训需求分析 第四单元： 培训计划的制定 1、 培训计划的类别 2、 培训计划编制依据 3、 培训计划的编制要素： 1）培训的范围； 2 ）培训目标； 3）培训对象； 4 ）培训规模； 5 ）培训场所； 6）培训时间； 7 ）培训费用； 8 ）培训教师； 9 ）组织分工 4、 培训计划制定的流程 5、 培训计划制定注意事项 第五单元： 培训资源整合 1、 培训方式、对象及培训内容 1) 培训方式的选择 2) 确定培训内容的注意事项 3) 分层分类的培训课程体系 4) 高层培训关注点 5) 中层培训关注点 6) 基层培训关注点 7) 常见职位序列培训关注点 8) 不同职业阶段的员工培训重心 2、 建立课程开发管理体系 1） 确立课程开发的标准