商务谈判策强略（ppt36页).pptVIP

此案例告诉我们： 1、谈判人员在任何时候都要相信自己的谈判实力； 2、谈判需要策略和技巧。 一、商务谈判策略的定义 指在商务谈判活动中，谈判者为了达到某个预定的近期或远期目标所采取的计策和谋略。 策略是谈判过程中各种方法、措施、技巧、战术和手段组合运用的总称。 谈判如航船，要： 开好局稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。 二、国际商务谈判运用的要求 刻意运用；流于自然； 不露痕迹；合情合理。 三、国际商务谈判运用的特点 策略具有主观能动性和实践性两个特点。 四、选择和确定谈判策略的基本因素 1、谈判的内容及性质； 2、谈判者的目的； 3、谈判双方的实力对比； 4、谈判谈判对象的状况。 五、国际商务谈判策略的分类 协调谈判关系的策略 针对谈判对手的策略 针对商品的策略 有针对谈判进程的策略 还有针对开局的策略、还有交易磋商的策略 1、服务价值递减。 有形产品可以增殖，但服务在很多时候会使你的产品快速贬值，因此决不能主动轻易给出太多的服务承诺；