06-惠普公司培训体系全剖析.pdfVIP

惠普公司培训体系全剖析 如果谈起培训， 就不能不提到惠普公司。 惠普公司的培训体系有着悠久的历史， 长期以 来使惠普在业界保持着很好的口碑和声誉， 被形象地比喻为一所 “没有围墙的大学 ”。惠普开 设的积极向上的培训措施， 使得无论身在惠普， 还是离开惠普的员工， 都受过很多的产品知 识、公司知识、各种技巧知识的培训，以及各种专业的培训，他们都对惠普存有感激之情， 惠普也因此被美誉为 “中国 IT 黄埔军校 ”。 惠普培训体系结构 学习发展部（ Learning Development ）是中国惠普公司负责培训的部门，负责制定面 向中国惠普公司 5000 多名员工的培训计划。惠普培训体系分为三个层次，包括公共平台培 训（ CORE ）、专业平台培训（ BUSINESS ）以及领导力培训。 1、 公共平台培训 在 CORE 里分成很多不同的课程， 比如 NEO“新员工定位 （New Employee Orientation ）” 培训，惠普会为新员工做公司整体框架的全面介绍， 使他们在第一时间充分了解公司的愿景、 使命和战略方向；新员工必须参加的商业道德（ SBC ）培训将告诉新员工什么事情可以做， 什么事情不能做。 CORE 里还有很多不同的内容，比如怎么和人打交道，就是沟通技巧。另 外，惠普通过自己开发和购买第三方培训课程，在内部网上放置 3000 门网上课程供员工学 习，每名员工都可申请学习这些课程， 而课程的费用统一由惠普学习发展部支付。 学习发展 部同时要随时选择及更新这些网上课程， 保持高度的全球同步性， 也保证惠普公司全球员工 用同一种声音面对客户和合作伙伴。 在这里， 惠普公司员工可以学到诸如演讲技巧、 自我激 励、项目管理、 时间管理等方面的课程。 惠普会结合每个员工的职业特点安排不同的培训内 容。 2、专业平台培训 专业平台的培训与惠普各个业务部门（ BU ）相关的培训，包括产品、销售、市场、服 务、研发等。 惠普对与业务部门相关的培训相当重视， 每年会投入很多培训资源用于业务部 门员工的培训和发展， 其中尤其以销售培训最为重视。 惠普有一个 70-20-10 培训法则， 70% 是员工在业务项目中获得的实战培训； 20%是通过导师指导、团队互助等方式获得的培训， 称为关系培训； 10%是通常意义的培训，比如读书、网上学习和面对面培训等。惠普注重实 战培训， 当公司对员工赋予一项挑战性的任务时， 这本身就是培训， 对员工形成激励使他不 断发展， 这也是对惠普 “工作是最好的培训方式 ”理念最好的诠释。 惠普针对销售人员的培训 课程就有 50 多门，课程量非常大，其中， “卓越销售培训（ Sales Excellence ） ”是专业平台 培训的代表，它将致力于打造出一支惠普全球的精英销售团队。 3、领导力培训 如果员工在销售、 市场或技术工作上获得了长足发展， 而希望转为经理人， 惠普则有针 对各个级别经理人的培训计划，如由惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀亲自挂帅的 “狮子 计划 ”、惠普高级经理人学习俱乐部等，都对惠普培养经理人的领导力起到了重要作用。通 常每年， 中国惠普都会派遣各种类型的经理人到惠普全球分公司工作， 期满回国后， 他们又 成为中国惠