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幸福感”与员工管理之我见
员工追求工资, 是为了生活更富裕。 生活富裕,是为了生活更幸福。随着我国经济社会 的协调发展, 传统的以增加人们财富来提高人们幸福水平的观念逐步转向该如何提高幸福本 身,这给如何更好地为企业留人及如何激发员工的潜能提供了一个新的广阔空间。
最近, 公司在原来的食堂利用剩余的空间为员工开设了一个免费的健身场所, 员工可以 利用空余的时间来这里锻炼, 我很喜欢这个健身场所, 甚至对公司能有这样一家健身场所感 到自豪。首先, 能提高员工对公司的满意度。 员工在空余时间锻炼身体,既不耽误正常的工 作,而且能让身体得到很好的放松, 大家都会感到高兴。 其次,这能够提高员工的家庭幸福 感,公司能够从员工的切身实际出发, 考虑员工长远的身体素质锻炼, 能够充分体现公司对 每个员工的关爱,容易使员工的幸福感得到提升,更好地投入工作之中。
幸福的经营要落实在日常生活的小细节上。健身房虽小,却与员工的幸福感直接相关, 影响很大。 “幸福感 ”与企业员工管理有什么关系呢?如果 80 年代企业竞争关键是“品质” , 90 年代是“速度”,那么 21 世纪拼的是人才, 而人才队伍的建设和发展打拼的就应该是 “幸 福感指数”, 就是通过增加对员工的关爱,提高员工的主人翁意识,有一个幸福家的感觉, 从而激发其对自身的爱, 对企业的爱,充分发挥其主观能动性,在幸福意识的支配下, 更好 地建设企业这个共同的家。
美国管理学学者威廉 .大内在其著名的 Z 理论中提出,一切企业的成功都离不开信任、 敏感与亲密以及建立员工个人和组织的全面整体关系。管理文化的核心是使员工关心企业。 既然如此,企业管理就绕不开 “幸福感 ”这个与人密切相关的话题。究竟“幸福感”与企业员 工管理有什么样的密切关系呢?
首先,幸福感的产生会使员工对企业有了一个家的概念,而这个家是大家共同价值的存 在,对共同价值的认同,会使员工产生稳定的归属感,从而吸引、留住人才。同时,也正是 这个家的存在, 能够激发员工更大的动力去奋力拼搏。 企业文化的核心是价值观, 表现为行 为,即企业的凝聚力、 员工对企业的忠诚度、 责任感、 自豪感、精神面貌和职业化行为规范, 因此文化的改变会带来行为方式的改变。
其次, “幸福感 ”有助于让员工正确对待收入问题。 保证员工队伍的稳定。物质方面的收 入(包括工资收入) 能够保证员工正常的物质生活,提高员工收入能够调动其积极性, 可以 说,收入的增加跟员工积极性的加强存在着正相关的关系,其实,这是由于“收入增加”这 一客观现象让员工有了更多的“幸福感” ,是幸福感发挥着促进作用。但另一方面,收入的 增加是有限度的, 而员工的收入需求是无止境的。 当提高员工工资收入已经不能达到其预期 需求时,反而容易产生负面效应。轻则丧失信心,重则与企业离心离德。所以,在文化方面 引入“幸福感” ,排除金钱作为唯一衡量标准,具有重要的现实意义。
最后,这有利于帮助员工建立长期的快乐, “幸福感”的存在是一种主观的感受。也许 有人会觉得 “一边啃烧卖,一边看报纸” 是一种很惬意的事情,而另外的人却会觉得这是在 浪费生命, 是一种粗俗的行为。 这样看来幸福因人而异, 似乎无法找到客观的指标。其实不 然。幸福是与快乐密切相关的, 长期的快乐就是幸福;而快乐的体验是实实在在的,是可以 衡量的,是受到客观环境影响的。一个企业更多的关注员工“幸福感”这个问题,其实就是 对员工长久快乐的一种关爱,保持员工长久的良好精神状态,是留住人才的一个重要手段。
既然“幸福感”如此之重要,那作为一个企业管理者,该如何提高员工的 “幸福感 ”,进 一步做好企业的人才队伍建设呢。个人认为,首先,要在容易直观感受到的物质方面努力, 让员工能在衣食住行等细节上体现公司的关爱, 另一方面, 更要在精神方面让员工真正的产 生“幸福感” ,譬如:
一、建立和谐友善的人际关系。 员工有一个能够得到培养锻炼的机会, 能够受到领导的 重视和锻炼。员工与员工,和睦相处,共同完成协作,不勾心斗角,在企业内部,不应该过 于强调内部竞争,能够互相关爱,帮助他人实现其意念。
二、营造宽松活跃、 富有激情的工作氛围。人生最美好的时光都在工作时段,如果不能 在工作中体验到快乐, 一上班还要与人勾心斗角, 摆着臭脸, 那么人生的幸福又能从哪里来 呢?工作还有什么意义呢?因此, 要管理好一个健康的员工队伍, 激发员工的智慧, 让员工 快乐地工作, 激情地创造, 从工作中感受到人生的意义。 要营造平等的氛围, 引导员工敢想、 敢说、敢做,敢于创新,乐于创新。
总之而言,把“幸福感”理念引入企业管理,有利于“以人为本”的管理思想真正 落到实处。充分体现了企业对人才的重视,能够更好的实现企业对人才的管理。
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