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医院儿科自查自纠报告 (精选多篇 ) 医院儿科自查自纠报告 (精选多篇 ) 第一篇： 2014 医院儿科自查自纠报告 为加强自身的工作质量、规范医疗行为、消除安全隐患、保障患 者就医安全，本人根据根据儿科这一事件及本科室的具体情况，进行 了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下： 医疗风险意识差 法律意识淡薄 医患沟通技巧不够 团队合作观念不强 专业技术水平有待进一步提高 针对上述几点我们应做到： 在工作中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。 反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，提高自身法律意识，规范护理执业行为。 在医疗护理活动中，应当将患者的病情、医疗措施( 治疗或手术 方案、检查项目、药品种类等 ) 、医疗风险 ( 并发症、意外、药品副作 用等 ) 如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的 疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话的方式、方法与技 巧。 1/10 医院儿科自查自纠报告 (精选多篇 ) 正确使用病人或 属知情告知 和授 委托 ?? 正确 写 理文件，必 做到客 、真 、准确、及 、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。 加 合作精神，内部要 同。 要 极学 先 的医学知 ，提高自身的 技 水平，提高医 量， 患者服好 ，同 加 人文知 和礼 知 的学 和培养，增 自身的沟通技巧。 患者要有 任心、仁 之心 ; 熟 核心医 制度，并在 的 床工作中 格 行 . 在 活 中要做到： 要注意 ; 交待要清楚 ; 要仔 ; 要完整 ; 制度要 格 ; 技 要熟 ; 操作要 范 ; 救要到位 ; 内部要 同 ; 任心要 。 第二篇：儿科 士 自 自 告 大家晚上好！ 我是， 年 ，自从年 士 来到 生院 到，从 生院到 后来与区医院合并成 在的六大中心 生院之一——中心 生院， 作 一名 床 士，其 了整整 8 年，而我，也从当初的 士成 2014 年的内儿科 士 再到 在的儿科 士 ，其中，有自己的努力与成 ，同 也 到自己 多的不足：如管理水平欠缺，目 不 2/10 医院儿科自查自纠报告 (精选多篇 ) 明确，缺乏主人翁精神，未起到很好的带头作用等等，导致科内护士 普遍工作懒散，态度不严谨，积极性不高，服务态度没有改善，护理 质量未提升，患者满意度较一般······如周院长所言，一个科 室就好比一个家庭，科主任就是这个家庭中的当家人，那护士长就是 家里的管家，而作为一个科室的护士长，我知道自己没有尽到一个管 家的职责，所以，从今天开始，从现在开始，我将以一个儿科护士长 的身份严格要求自己，带领全科护理人员不断进步 ! 我的具体目标和主要的措施及方法是： 以病人为中心，提高病人满意度 2014 年全国护理工作会议 1 月 27 日— 28 日在江苏南京召开，这 是建国以来第三次召开的全国性护理会议，卫生部副部长主持会议并 对今年的护理工作进行了总体部署。 2014 年全国护理工作的总体要求是：服务改革大局，务实基础护 理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程 度。 由此可见，改善护理服务是护理工作的重中之重，而让病人满意 是医院工作的核心，病人满意度提高，实质上是建立病人与医院的诚 信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院 拥有忠实顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩 大医院的知名度，影响其他病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊 3/10 医院儿科自查自纠报告 (精选多篇 ) 率的提高，医院的市场份额才能稳定，怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。 首先，要给病人人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。 其次，以热情，亲切，温暖的话语，理解同情病人的痛苦，是病人感到亲切自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境，各项规章制度及病人应有的权利和义务，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，及时评估护理效果，让病人参与到治疗护理中来，消除紧张焦虑情绪，产生一种安全感，满意感。 再次，从病人的一日清单入手，将收费项目和标准作详细的说明，使病人能够明明白白消费。 只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。 加强护理管理，提高护理质量 提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。 1）落实各项规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，做到常督促，勤落实。这里强调一点：虽然监管是必要的，但主要还是要靠大家自觉自律，