培训管理与培训体系.docx

培训管理与培训体系 课程的主要内容 ■培训的有关概念 ■企业内培训体系的建立 ■有关的专题讨论 什么是培训 Education Training 教育 培训 Learning 学习 培训的定义 培训的定义( PAGE #) 培训的定义 培训的定义( PAGE #) ■当员工被招聘F提升，调整时为 达到新岗位对技能的要求而对 员工实施的在职学习的过程. ■为保证公司未来的业务发展而对 人力资源的开发和培养. ■为了培养公司学习的氛围，提高员工学习的能力而进行的一切活动. 培训体系 培训体系 6 6、培训课程实施 培训体系 培训体系 6 6、培训课程实施 10、各单位自行开设的培训课程 9、内部讲师队伍建设 8、培训费用管理 7、外部培训申请 11、培训评估系统 企业培训体系 1、培训组织 2、培训需求分析 3、培训课程体系 4、年度培训计划 5、独立培训服务商遴选 10、各单位自行开设的培训课程 9、内部讲师队伍建设 8、培训费用管理 7、外部培训申请 11、培训评估系统 企业培训体系 1、培训组织 2、培训需求分析 3、培训课程体系 4、年度培训计划 5、独立培训服务商遴选 常见的企业培训部门组织机构(1) xxxt剖陪望 ■业务部门的业务发展要求 ■业务部门的业务发展要求 企业培训的出发点 ■企业经营发展的要求 ■企业人力资源的战略和政策 的要求 培训计划 常见的企业培训部门组织机构(2) XXX培J轄阖 ?x 〉 申翩 XXX 基歸超震 XXX XXX XXX ial? 培训体系 」 11、培训评估系统 10、各单位自行开设的培训课程 , 1、培训组织 / X 2、培训需求分析 9、内部讲师队伍建设—- 企业培训体系  3、培训课程体系 8、培训费用管理 7、外部培训申请 4、年度培训计划 6、培训课程实施 5、独立培训服务商遴选 分析培训需求 岗位要求 分析 O O 做好工作的三个要求 问题种类 总结 人力资源管理职能图 琵?员芟聘绩效管理 组织发展 薪资福利 其他 员工生涯 发展 人力资源 规划 员工信息 系统 培训与发 ■ ■工作观察实例法 总结阶段 ■收集整理信息 ■解决或不能解决 ■进一步的培训计划 分析需求的常用方法 ■问卷法 ■核心人物访谈法 ■会见法 ■分组讨论法 培训体系 10、各单位自行开设的培训课程 11、培训评估系统 1、培训组织 / 2、培训需求分析 9、内部讲师队伍建设—- 企业培训体系  3、培训课程体系 8、培训费用管理 7、外部培训申请 4、年度培训计划 6、培训课程实施 5、独立培训服务商遴选 最经常开设的课程(1) ■高级经理的职业能力 ■战略发展规划 ■领导能力 ■团队管理 ■企业的变革管理 ■解决问题与决策最经常开设的课程(2) ?中级经理的职业能力 ■目标计划 ■团队建设 ■时间管理 ■有效授权 ■有效激励 ■有效沟通 最经常开设的课程(3) ■企业的全员能力发展项目 ■新员工入职培训 ■客户服务意识 ■高效沟通技巧 ■演讲技巧 ■时间管理技巧 ■基本商务礼仪 ■高效团队的建设 最经常开设的课程(3) ■市场与销售 ■市场营销管理 ■专业销售技巧 ■销售管理 ■销售目标管理 ■大客户销售 最经常开设的课程(4) ■其它 ■人力资源 ■项目管理 ■生产、质量、维修 ■采购与物流 ■信息管理部的新技术培训 谁最经常接受培训? ■高级经理（78%） ■中层管理者（76%） ■专业人员（73%） ■ 一线班组长（70%） 培训体系 培训体系 培训体系 培训体系 」 11、培训评估系统 10、各单位自行开设的培训课程 , 1、培训组织 X 2、培训需求分析 9、内部讲师队伍建设—- 企业培训体系  3、培训课程体系 8、培训费用管理 7、外部培训申请 4、年度培训计划 6、培训课程实施 5、独立培训服务商遴选 10、各单位自行开设的培训课程 9、内部讲师队伍建设 8、培训费用管理 7、外部培训申请 11、培训评估系统 企业培训体系 6、培训课程实施 1、培训组织 2、培训需求分析 3、培训课程体系 4、年度培训计划 5、独立培训服务商逢选 选择流程 独立培训服务商数据库结构建立 收集第三方培训提供商名单 了解各培训服务商的详细情况 遴选 与适当的提供商联系 r 合同 谈判 不成功 存入数据库，并做记录 成功 达成协议 5 5、学员培训后的整体感觉 4、培训商客户评价 5 5、学员培训后的整体感觉 4、培训商客户评价 选择标准 2、培训教材专业化水平 3、培训讲师职业化素质及授课水平 1、培训公司整体情况 独立培训服务商遴选标准 培训体系 培训体系 培训体系 培训体系 10、各单位自行开设的培训课程 口、培训评估系统 ］、培训组织 9、内部讲师队伍建设 企业培训