顺丰速运嘉兴重货中转场运作流程优化设计.pdfVIP

摘要 快递行业是物流行业分支中的高附加值行业，快递业从无到有稳 步发展，市场逐渐扩大，是服务行业的重要组成部分。快递行业在 加速商品流通、促进对外贸易、服务各行 各业、满足居民消费、提 升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。其 中，顺丰速运作为我国民营老大，可以将业务从单纯的空运、 运拓 展到外包、定向运输及其他领域，实现为发货人服务、为海关服务、 为收货人服务、为航空公司服务、为同盟服务等等。从这些研究中总 结出顺丰速运（嘉兴重货）中转场运作管理中存在的问题并进行优化, 这将更有利于顺丰的中转效率，提高其配货的机动性和输送快件的时 效性。 关键字：顺丰速运 运作流程 优化效率 This document is produced by free version of Print2Flash. Visit fbr more information 目录 一、 顺丰速运集团1 1.1顺丰速运公司简介1 1.2顺丰速运嘉兴重货中转场简介 3 二、 顺丰速运嘉兴重货中转场运作流程现状 5 2. 1顺丰速运嘉兴重货中转场工作流程现状 5 2. 2顺丰速运嘉兴重货中转场人员现状 7 2. 3顺丰速运嘉兴重货中转场产品类型 8 2. 4顺丰速运嘉兴重货中转场设备现状 9 三、 顺丰速运嘉兴重货中转场运作流程优劣势分析 11 3. 1顺丰速运嘉兴重货中转场运作流程优势 11 3. 2顺丰速运嘉兴重货中转场运作流程不足 13 四、 顺丰速运嘉兴重货中转场运作流程的优化建议 14 4.1提升员工素质，加强团队建设力 14 4. 2实行定岗定位、责任到人的措施 14 4. 3建立健全考核机制15 4. 4中转场地进行合理优化 15 总结 16 致谢 18 参考文献 19 This document is produced by free version of Print2Flash. Visit fbr more information 第一章顺丰速运 团 1.1顺丰速运公司简介 1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专 注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，与此同时，顺丰积极拓 展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、 泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。 顺丰在中国（含港、澳、台地区）及海外共拥有近34万名员工, 以专业的团队、热情的态度为客户服务。顺丰拥有近16000台运输车 辆，确保快件准时、安全的送达。在中国大 地区，顺丰已建立了华 北、华东、华南、东南、华中和华西多个分拣分拨中心，其中华北、 华东和华南分拨中心均配套自动分拣系统。截止2014年12月，顺丰 共拥有151个二级中转场、230个三级中转场，上海、深圳、北京、 杭州等部分城市已配备了自动分拣系统，其他均全部实现半自动流水 线分拣。顺丰是国内首家拥有在线集中式移动终端服务系统的企业， 所有收派人员均配备了高科技手持终端设备。同时，为有效保障快件 安全性，顺丰相继研发了快件全生命周期管理、大客户线上对