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北大总裁EMB;
《心智模式与企业管理》
执行力与团队建设
第一部分: 执行的心智模式
第一篇执行的心智模式
—?人为谁工作
(一) 人为什么工作
(二) 人为谁工作
(三) 人应该用什么态度工作
(四) 你是为自己工作吗
(五) 学会放弃
(六) 盘点你的收获
(七) 你是谁的主人
以地主的责任感干长工 柳传志
以地主的责任感干长工 柳传志
以地主的责任感干长工 柳传志
以地主的责任感干长工 柳传志
股东
个人
所有者
希望产出:
利润!
岗位
经营者
第一篇执行的心智模式
二?成功的心智模式
(一)穷的含义
(二)春种秋收1=1
(二)春种秋收
1=1
(三)舍得
(四) 厚德载福
(五) 受人滴水之恩当以涌泉相报
第一篇执行的心智模式
三.博弈
(一)围棋:
大局观、弃子
(二) 桥牌: 合作、双赢
(三) 麻将:
顶住上家、看住下家、与对门是冤家,打 败三家,自己是赢家
第二篇执行中的角色定位
上级的徒弟T全局 (空间)超前
上级的徒弟T
全局 (空间)
超前 (时间)
L做事 下级的教练-Q故人
第三篇管理
—.管理
管:北门的钥匙,引申为决策权
“北门之管”《左传?鲁僖公十四年》 理:玉的纹,引申为治理、理顺,按规律做 事
第三篇
第三篇
第三篇
第三篇
二.两种管理行为
(一) 做事
(二) 管人
管理
第三篇管理
三.四种管理能力
(―)执行能力
(二) 创造性的解决未知问题的能力
(三) 沟通能力
(四) 领导力即激励与用人能力
第三篇管理
四.执行
(一) 执行是把职务内的事做好.
(二) 执行能力是拥有能把事做好的才华.
(三) 不同层次的管理者执行的内含不同.
职业指南:
1 -执行什么是前提是基础
结果是执行的重点
过程是执行的保障
把握过程中做好每一个环节需要的能力和应该 掌握的法规
第二部分: 执行
弟—扁:
例行公务的执行
例行公务的执行: 建立以战略为导向的执行系统
—案例分析
(-)案例分析:在飞往深圳的航班上
—案例分析
(二)案例分析中的思考
本案例对你有什么启示?
结合管理中的执行问题你有什么考虑?
执行要从战略做起!!!
二执行 从战略做起
二执行 从战略做起
二执行 从战略做起
二执行 从战略做起
(-)战略实施结点图
二执行 ■从战略做起
二执行 ■从战略做起
二执行 ■从战略做起
二执行 ■从战略做起
(二)构建以战略为导向的执行系统的思路
1 ?描述、再造流程
确定部门职责和工作任务
将职责落实到每一个员工头上
三流程控执行结果
三流程控执行结果
三流程控执行结果
三流程控执行结果
(-)管理流程 _
管理流程是指为完成某一目标或工作任务 时,进行的一系列逻辑相关活动的有序结合。
(二)流程描述
?把做的写出来
?按照写出来的去做
—流程控执彳丁结果
—流程控执彳丁结果
—流程控执彳丁结果
—流程控执彳丁结果
—流程控执行结果
—流程控执行结果
流程再造
1 ?流程再造原则
出发点:顾客需求
对 象?管理流程
主要任务:对流誥进行反思反省彻底再设计
目 标:绩效大幅度提高
流程再造习称BPR
B:企业(组织)
P:绩效
R:设计再造再设计
(三)流程再造
2.举例
兽药II
t
玉米基地
流程再造
流程再造的重要性
所有的劳动都是一个过程.
所有的过程都应该有章可循,要用制度保证过程正常运作.
过程中所有必要的条件都必须落实.
所有过程都需要持续的分析,都有提高的可能.
对过程的最终结果应该有明确目标.
出现问题的时候要立即改善.
整个组织应该作为一个团队来工作.
所有人员都应接受教育和培训.
—流程控执行结果
—流程控执行结果
—流程控执行结果
—流程控执行结果
(四)依照流程管理流程设计组织机构1?组织机构设计原则(价值链原则)
(四)依照流程管理流程设计组织机构
2.实例
(四)依照流程管理流程设计组织机构
实例(某办公用品公司)
、行政支持流程
销售流程
/售后服务流程
(五)用制度保证流程正常运作
出肉率下降的原因
三流程控执行结果
三流程控执行结果
三流程控执行结果
三流程控执行结果
(五)用制度保证流程正常运作
2.制度
制度是指企业为保证管理流程常运作,制 定的每个员工必须遵循的行为标准。
—流程控执彳丁结果
—流程控执彳丁结果
—流程控执彳丁结果
—流程控执彳丁结果
用制度保证流程正常运作
3?制度发挥作用的机制
制度作用于每一个员工,通过人们期望奖励和害 怕惩罚的心理得以执行。
制度是强制性的,即一旦违背必须接受惩罚。
通过持续执行制度,可以使员工产生制度所要求 的一种自觉行为
(五)用制度保证流程正常运作
制度分类
规范性制度:关于应该怎么做,不应该怎么做的规定,应能做什 么,不能该做什么的规定。
责任制度:关于某些工作
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