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商务通实讯礼仪.pptVIP

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  • 2021-01-28 发布于福建
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商务通实讯礼仪.ppt

    ;电话礼仪概述;;拨打电话;;;;;——用于一般性的人际交往 在使用礼貌性问候以后，应同时准确地报出双方完整的姓名;;;接听电话;;座机礼仪;;;注意分清主次;;拨打和接听电话的常规应对规则;;;手机的携带;;使用手机的禁忌;;;;;;;;;;;电子邮件礼仪;服务从细节开始 ;;;;合宜地称呼收件者，并且在信尾签名 ;THE END;Thank you

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