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职前培训操作手册 一、训前准备： 1、自我准备：标准职业装，给人专业、干练、大气的形象； 2、教学、教务准备： A、讲师邀请：提前一周完成讲师联系，并发送讲师邀请函； B、教学设备：开训前一天，调试好投影仪，并将课程幻灯片拷贝进电脑，确保无误； 、配套资料：签到表、欢迎横幅、桌牌、随堂散页等 二、班务操作流程： 时间 训前一天 08： 00— 08： 10 08： 10— 08： 30 第 一 天8： 30— 9： 10 上 午 9： 20— 10： 10 10： 20— 11： 50 11： 50— 12： 00 第14： 00— 14：30 14： 30－ 17： 20 天 下17： 20— 17： 30 午  班务活动 操作细则 使用工具 备注 1、悬挂欢迎横幅 1、欢迎横幅 教师布置 2、设置签到台 2、门牌 3、音响设备调试 3、签到台 1、班主任启动教室的多媒体并播 签到前准备 放音乐暖场 . 1、签到表 2、投影片上播放欢迎辞 2、歌碟 3、摆放好签到表 签到 1、学员签到 （训前三件事） 1、问好 +欢迎 训 2、班主任及助教自我介绍 3、培训意义 前 4、课程包装 说 5、讲师包装 明 6、纪律介绍 会 7、认识你我他 8、班长 / 组长选举 9、班主任期许 课程 《俯瞰中国保险业》 课程 《走进平安》 1、点名 班务总结 2、总结上午班务情况 3、提醒下午上课时间及签到 班务活动 手语舞——感恩的心 1、歌碟、 歌词 课程 《寿险意义与功用》 1、总结当天学习与班务情况 班务总结 2、包装第二天课程 3、提醒第二天上课时间 1、点名 08： 30— 09： 00 早会 2、寿险的意义和功用故事比赛 3、代理人培训资料准备介绍 第 课程 《人生定位》 09： 10－ 11： 10 二 天 ： 00 课程 《智取通行证》 11： 20-12 上 午 1、培训总结 11： 50— 12： 00 班务总结 2、区经理讲话 3、感谢 4、祝福 开训词 一、问好及欢迎（面带最真诚的笑容并行鞠躬礼） “各位 的学 大家早上好， 非常高 与大家 面， 在 里 允 我代表中国平安人寿重 分公司 ** 区 大家的到来表示最 烈的 迎。 ” 二、自我介绍（自我包装，树立威信） 今天可以 是大家第一次作 一名学 正式参加我 平安 的培 ， 有一句佛 是 的：“前世 500 次的回眸，才 得今生与你擦肩而 ； ”能和大家相聚在此本来就是一种 份， 而能 成 大家的第一位班主任老 ， 就更 我感到非常的荣幸，在 里也希望能 把自己介 大家。我是? 希望在接下来的培 里， 大家能 和我愉快的配合， 有什么 或困 ，大家也可以随 找我沟通和交流，我一定会尽全力帮助各位。 三、培训意义（明确培训目的，包装培训意义） 1、平安培 的包装 大家也参加了 明会， 我 的寿 行 可能有了一个粗略的了解， 可 以 保 是一个新 行 ， 因 新，我 也会花 大量的 金来做 伍 的培 ，提升 伍的技能和 合素 ， 平安的培 被誉 “保 界的黄埔 校” ， 大家都知道“黄埔 校”以管理 格， 国家 送大量 事人才而著称。当然我 相信平安的培 之所以能 得 的培 口碑， 一定是靠做出来的， 而不是吹出来的。平安是我 国内唯一一家 有自己 的培 学院的金融集 公司。 也就 是我 的平安大学。另外，我再 大家一个数据：平安在 2013 年投入在培 上的 用是 10 个 ，而大家学 了保 基 知 后就会知道，成立一家保 公司 的注册 金也 只需要 2 元。 也可以看出平安 培 的重 程度。 就像在坐的各位今天所在的培 教室， 我 所有的 和 器都是从深圳 部空运到重 的。当然 都 的是在硬件方面。 而在 件方面，大家也可以到我 的推荐人，主管那里去 行了解， 作 一个平安人， 最大的 富就是培 。 平安培 有个很明 的特点就是在你到了某个 段， 正感到迷茫、 徘徊的 候， 就会有 有 对性的培训帮助你解决疑惑和困难。 比如：我们在上岗前， 可能会担心自己对产 品、对销售理解不到位，我们就会有专门的岗前培训；当我们转正后，我们可能 会不知道自己下一步该怎么走， 我们又会有转正培训帮我们指明道路； 当我们要 冲击做主管时，可能我们欠缺方法和技巧，这时又会有 02 起飞储备管理干部培训。等等等等。我个人是这样认为的，说得直白些，培训最大的受益者就是我们 自己，当我们经过无数培训的历练后， 所有能力的提升都是属于我们自己的， 哪怕有一天我们在这里干得不高兴了， 要做出重新的选择， 我们也是有底气和资本的，大家认同吗？ 2、职前培训包装 当然，作为大家第一次参加的职前培训， 同样也是帮助大家解决内心的疑问，这里也想随机采访