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酒店保安部工作制度 酒店保安部工作制度 提供警卫服务，搞好治安管理，是全面提高服务质量的一个组成部分。为 协调保安部的礼貌服务和保安职责，特制定保安工作制度如下： Rbe 设备管理 资源网 （一 ）仪容仪表 Rbe 设备管理资源网 上班前要按规定穿好制服，佩带警械 ;工号章佩戴在左胸前 ;皮带右挎，横 皮带统一系在制服的第三颗钮扣的位置上，对讲机和警棍分另挂在右前方和右 后方的横皮带上，经主管检查合格，方能上岗。 Rbe 设备管理资源网 坐岗时姿势要端正，双腿平放，不得交叉腿或跷二郎腿，不能看报纸或 各类书刊。 Rbe 设备管理资源网 站岗时精神要饱满，注意力要集中，腰板要挺直，头不要抬高或下垂， 双眼平视前方，双手自然下垂，不能插入裤袋，双腿稍微分开或做休息站立， 不能背靠墙。 Rbe 设备管理资源网 巡逻行走时要挺胸，步伐不要太快太急，手不宜抬得太高，双眼要注视 动静，留意观察客人情况，不能与人闲谈或说笑打闹。 Rbe 设备管理资源网 遵守纪律，不准串岗，不准擅自离岗。 Rbe 设备管理资源网 （二 ）纠正违章行为 Rbe 设备管理资源网 执勤时要注意礼节、礼貌，使用敬语，声音要适中，称呼要得当。 Rbe 设备管理资源网 遇到缺乏礼貌、蓄意滋事的客人，要保持冷静，注意克制，讲究礼貌， 但当财产受到破坏或人身安全受到威胁时，可采取必要手段进行阻止和自卫。 Rbe 设备管理资源网