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酒店停电操作应急预案 事故停电应急处理 1、当酒店发生突然停电时，值班人员应立即通知酒店经理，同时与保安及客房做好解释安抚工作，酒店经理及时安排人员安抚和解救电梯被困客人。 2、配电值班人员接到或发现事故停电后立刻赶到事故现场确定事故原因、事故造成停 电面积，影响区域。 3、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。 4、如停电面积较大要及时上报酒店经理，并通知使用部门 ，夜间发生问题要及时通知 值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况。 5、立刻对事故现场进行处理，首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小， 减少影响营业区面积。 6、 如果是10KV高压供电线路出现故障，在确定后级无短路、漏电等故障后、要迅 速采取切换备用线路。 7、 对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故 处理进展情况，让使用部门做 好各项应急准备工作。 8、 事故处理完毕后要及时恢复用电，首先保障营业区用电和必要的设备用电供应， 不要立即全部开启所有负载、以免过大的电流冲击，再次造成其他故障。 9、供电正常后，通知前台部门，并对事故点进行监测跟踪，防止故障再次发生。 10、 通知各班组检查所管辖的运行设备，如（锅炉、电脑服务器、弱电机房、电梯、 水泵房）是否处于正常运行状态。 11、 要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因对设备或线路进行相关修复 或改造，