从中正讲座语言与文化的演讲课程之中.pdfVIP

目　　錄 2 一、摘要 從中正講座「語言與文化」的演講課程之中，引發了我們對於人 類社會所使用的語言與溝通方式產生興趣，因此討論後決定以男性與 女性的溝通語言做為此次期末報告的主題。在本報告中，茲依序將溝 通的原理、男性與女性的對話型態、男性與女性的言語表達做詳細之 介紹並比較其異同，並在最後提出我們的建議與結論。 二、前言 現代人，人人都想成為說話高手，想借言語來掃除蘊積在心中的 不滿，但卻往往忽略了溝通的目的是為了和諧的相處，而不是証明自 己對就算了。在辦公室裡，上司找屬下溝通常是為了說服，但在家庭 中或情人間，可不能以此類推，否則即使如願以償，但實質上則已造 成親密關系的重大傷害，越溝通，越生鴻溝。 語言專家說，男人和女人之間無法好好溝通這個老問題，可能與 進化過程有關。也因此造就了女性總抱怨說，跟男性說話時，對方要 麼根本不聽，要麼聽了也不理解；男人則抱怨說，女人不理解男人及 男人的需求，甚至女性連自己的感受都表達不清。因此，我們希望能 透過探討男人與女人的溝通習慣與小組間的討論，進而了解並改善男 女間溝通不良的問題。 3 三、溝通原理 溝通可分為三種型態(摘自 Thomas Ohlsson ed. ，1996) ： (一)互補溝通(Complementary Transaction) 　　互補溝通的原則是:只要溝通保持互補的方法，那麼對話會不斷 持續下去，或進行到你不想再花力氣維持這個話題為止。 (二)交錯溝通(Crossed Transaction) 　　交錯溝通是，當對話被打斷或交錯時，溝通會停止(通常是暫時 的) ，繼之而來的是新的或不一樣的溝通。大部分的交錯溝通並不好， 因為它實際上是一種溝通的阻斷。但是交錯溝通有時卻是有用的，人 有時可能受果在一種無效的互補溝通模式中，其實可以有不同選擇及 改變自我狀態，或是引導到另一個自我狀態，也就是交錯對方的溝通， 當發現自己可以使用所有的自我狀態時，與他人做有意義溝通的可能 性便大為增加。 (三) 隱藏溝通(Ulterior Transaction) 　　與互補溝通、交錯溝通不同的是隱藏溝通通常包括兩個以上的自 我狀態，傳達的是一個公開的、社會層次的訊息，及另一個隱藏的、 心理層次的訊息。它可以是雙重的(四個自我狀態)或是角型的(三個自 4 我狀態) 。 　　以上三個溝通規則是:溝通的結果是由心理層次的內容決定，而 非口頭的社會層次訊息。心理層次的訊息常是藉由手勢、表情、姿勢 或語調等非口語的形式表達，隱藏的訊息並不表示不誠實(例如幽默 經常是由隱藏溝通來達成) 。 5 四、男女的對話型態 語言學家 Tannen 曾歸納出男女的對話 6 種型態，突顯了男女在 語言的使用上是有所差異的。 1. 報告式談話與情感式談話 ：當參與的人數越少，越容易進行比 較私密的談話，也就是情感式談話。 2. 斐短流長 ：在說別人閒話的過程中，會產生一種參與的快樂感， 在對別人進行評斷的過程中，可以彌補自己與談話對象的權力 不平衡。 3. 演講與聽講 ：男性的談話方式是質疑 ，而女性則是傾聽與呼應 。 4. 聯盟與競爭：對女性而言，衝突會對人際關係產生威脅，所以 女性會盡可能的避免產生衝突 。男性行為中則充滿儀式化的戰 鬥 ，在男性間的友誼存在著友善性的攻擊成分。 5. 主宰權與控制權：Tannen 認為打斷別人的談話並不會影響他 人行為的意識，重要的是說話者真正的動機。 6. 你不該這麼做：Tannen 認為談話型態並不是正負印象的先決 條件，而是由於人們對於性別的刻板印象。當有異性在場時， 女性會遷就男性的規範，此時的女性可能會被