汽车销售技巧--专门写给汽车销售人员的知识66077.pdfVIP

1 、汽车销售人员要有信心！ 这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作， “信心”都是必不可少的。不错，这也是 销售人员必备的一种基本素质。而信心来源的于哪里呢？——信心绝对不是象做 传销 一 样，每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的，你是最优秀的”之类的话语。信心是来源 于你扎实的专业知识和沟通技巧。 作为一名汽车销售人员， 汽车和市场营销的专业知识是必 不可少的。比如客户对你推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时， 你必须用有力的证据向客户证明你的推荐的车是如何的优于其它车型， 而这有力的证据， 就 是建立于你对汽车行业的熟悉。 同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如， EBS， GDI 是什么意思呀？如果你不知道，你当然可以 SAY SORRY。但是，据行业专家分析，一个 销售过程中， 当一个销售人员三次以上对客户的问题表示无法回答或要寻求同事帮助、