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传统行业如何应对互联网的冲击 目录 一、互联网行业正在攻城略地 至 2014 年 12 月，我国网民规模达 6.49 亿，全年共计新增网民 3117 万人。互联网 普及率为 47.9% ，较 2013 年底提升了 2.1 个百分点。 图 1 中国网民规模和互联网普及 目前，微信的月均活跃用户数从第1 季度的 3.96 亿 上升至第 2 季度的 4.38 亿。此时 此刻说不定，你还放不下你的手机，不停的刷着朋友圈。 互联网交易的现状： 11 月 12 日零点，阿里巴巴西溪园区报告厅巨型电子屏幕，天猫“双 11”成交总额锁定在 571.12 亿元，新的网上零售交易纪录诞生。其中，移动交易额达到 243 亿元，物流订单 2.78 亿，总共有 217 个国家和地区被点亮。 互联网交易的趋势 不知道您有没有这样的感觉，这几年生意没有以前好做了，以前不管怎么样多多少少还 是有生意的，一年到头总归有盈余，可如今别说生意，顾客都很少有了。我们不禁要问 “顾 客都去哪儿了” 目前阿里巴巴、京东等传统互联网公司已经开始布局农村电商市场，针对农村的精细化 电商已经展开，试想一下农村的广大人口，开始在网上购买TOTO 洁具、大自然木地板、爱 他美奶粉等特价商品的时候，您的生意还在何处？ 不止是商品，包括服务类，小米进军互联网家装，外卖订餐平台，家政微信服务，干洗微信 营销等行业都在悄无声息的被互联网行业所改 互联网行业消费者分析 价格 网购便宜，早已深入人心，双 11 的火爆主要源于此。大量商品直接从源头发货，跳过了一 系列中间商，并通过支付宝第三方担保交易、七天免费退换货的模式，最大限度的解决了网购风 险问题。又便宜又安全，读者您，在淘宝想必也买了不少，是吗？ 不对称 1．信息不对称 一方面很多消费者并不知道实体店有某件商品，“迫于无奈”到网上进行购物。另一方面， 对于成本因素（时间成本、距离成本）的考虑，消费者购买东西都害怕被坑，通过互联网可 以查询到一件东西的市场价格。网络让人们消费更透明。 2 ．商品不对称 特别对于县城和二三级城市，没有花样繁多的商品可供选择。网络的存在使人们不局限于一 城一地。一网在手，全世界的商品都可以买得到！ 延伸问题：如何让消费者知道你有某件商品？ 高大上 消费者普遍追求名牌，一是品牌产品质量有保证，二是对于信息闭塞的小城市，通常还 有一种炫耀的心理在里面。用低价往往在网上可以买到品牌商品。何乐而不为呢？ 延伸问题：如何建立您的品牌？ 企业营销分析 1．我们的潜在客户在哪里 所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这 类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现 实客户。 什么样的产品都有自己固定的人群。比如书包的人群就是学生。化妆品的人群就是女性。 还有人群的分类。比如香水，它的人群主要是女性，那么是哪个年龄段的女性最为需要呢? 什么职业，什么情况的女性又是它的主导消费群体呢。这里涉及到高，中，低端的消费群体。 延伸问题：他们一般出没在网络上的哪些地方 他们有什么偏好 通过市场调查和已有客户的数据分析而来。 我们产品有什么优点 　 每件商品都有自己的特色，首先突出的是产品的主流特点，比如奶粉：安全、健康。安 全通过奶牛养殖场国家、奶牛品种、所处草原、管理标准、口碑等等进行深入讲解。 比如：小米手机为了突出手机做工 　在 7 月 22 日的发布会上，小米一改往日作风，手机边框、工艺、手感成为整个发布 会的着重点，也是小米 4 的特点。一个金属边框上包含了窄边、亮边、直壁、底部弧面四个 部分，辅以防指纹膜，小米称其“如婴儿皮肤一样的触感”。 为了介绍整个工艺流程，小米用一个 2 分 46 秒的视频来展示，锻压、CNC 数控机床加 工、喷砂、清洗等等，小米再次向用户普及了一次工业加工知识。 小米在讲什么？差异化延伸出的专业品质，以后大家都会记住小米的工艺好。 媒体的报道 　 目前，新闻营销已经成为企业引导市场消费，在短时间内迅速提升产品与企业知名度， 塑造品牌口碑的有效市场营销手段。之所以新闻营销有着其他宣传营销手段所无法比拟的优 势，是因为权威新闻媒体具有更权威社会公信力、固