ktv经理的岗位职责和工作流程(精).pdfVIP

KTV 经理的岗位职责和流程 (一 KTV 经理岗位职责 1、准时主持每天的班前例会 ,传达总经理的有关吩咐和工作指示 ,检查本部门员 工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。 2、负责本部门员工的考勤 ,编排好每月的更期表 ,处理好有关请假、休假、迟 到、旷工等一些事务 ,确保楼面运作所需人手充足。 3、准时检查整个楼面的卫生情况 ,不合格的地方重新清理 ,并检查台、凳、椅是 否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。 4 、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准 ,每天所需的用品 用具、杯具是否准备充足。 5、安排好当天的工作计划 ,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看 的房号、随时检查工作情况。 6、营业中不断巡视各区域的运作情况 ,督促服务员按标准为宾客服务 ,并提供技 术指导 ,不断提高本部门的服务质量。 7、工作中不断与客人沟通 ,妥