创建省级“青年文明号”管理制度.pdfVIP

创建省级“青年文明号”管理制度 为进一步提升广东揭西农村商业银行股份有限公司五 云支行的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风 貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和 政治文明共同发展，认真贯彻落实创建 “青年文明号”、争 当 “青年岗位能手”精神，结合我行实际，进一步加强青年 职工队伍建设，强化我行青年职工素质，促进我行各项工作 的顺利开展。特制定本创建制度。 一、指导思想 在上级党委、团委的坚强领导下，我支行党支部、团支 委坚持高举邓小平理论的伟大旗帜，按照 “三个代表”的要 求，落实科学发展观，以十八大会议精神为指针与党中央保 持高度一致，深入开展党的群众路线教育实践活动。紧紧围 绕争创省级 “青年文明号”这一中心工作，坚持以 “伴您同 行，幸福共享，”的服务宗旨，以 “爱岗敬业、诚信协作、 服务创优和奉献社会”作为开展各项金融工作的主题，建立 一支朝气蓬勃、业务精练、敢于挑战、充满着青春活力的工 作团队。落实改进工作作风、密切联系群众的 “八项规定”， 克服、反对“四风”， 结合工作实际，着力解决存在的一些 不足之处，做好日常经营管理，加强学习，增强政治修养， 改进工作作风，提高效率，持续以争优创先做好金融服务， 树立优质的“社区银行”服务形象，为辖区内人民群众办理 各项业务提供便利快捷的服务。 二、目的意义 争创 “青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青工 队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年 成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共青团 工作与单位中心工作的最佳结合点，对培养广大青年职工的 主人翁意识，充分发挥生力军和突击队作用，全面提高优质 服务水平，树立良好的服务形象，对我行的发展具有十分重 要的意义。 三、创建目标 组织引导广大干部职工立足本职、诚实守信、文明服务， 坚持文明管理、文明服务，以理想信念教育为核心的思想理 论建设深入人心，以思想道德修养、科学文化水平、民主法 制观念为主要内容的员工素质，以工作作风、精神状态、服 务质量和环境面貌为主要标志的现代行业文明程度，以健康 文明、丰富多彩、积极向上为特征的员工生活质量都有显著 提高，以创建 “青年文明号”活动为载体开创三个文明协调 发展的良好局面。 四、创建行为规范 1、工作勤勉，办事认真，作风踏实。工作认真，办事 务实，不弄虚作假。雷厉风行，快速高效，不推迟拖拉。熟 悉各口业务知识，精通相关政策、法规，熟练掌握操作技能， 工作准确到位，严格操作规范，提高工作效率，准确解答群 众提出的有关问题。 2、严格遵守工作纪律，做到上班不迟到、不早退，不 擅离工作岗位，在岗不准会客以及做其它私事，不因个人情 绪好坏而影响服务质量。 3、忠于职守，尽心尽力，不敷衍塞责。团结协作。配 合默契，不推诿扯皮。工作不越权、不失职、不扯皮、推诿； 不为难办事群众，自觉接受群众监督。 （二）深入开展文明创服务建四项活动 1.开展 “争当青年岗位能手”活动。以 “对照标准出题练、 立足岗位刻苦练、互帮互学比着练、技术比赛推动练”为内 容，组织经常性的岗位练兵和业务比武，促进青年技能素质 的提高，更好的适应工作的需要。 2、开展创新创效活动。与青年岗位能手活动相结合， 对青年职工进行广泛的技术业务培训。积极探索有形载体， 为青年职工搭桥建舞台，深化 “青年服务示范岗”创建活动。 3、开展劳动竞赛活动。充分发挥青年突击队的作用，在 青年职工中广泛开展劳动竞赛活动，激发工作积极性，推动 工作的顺利开展。 4、开展青年志愿者活动。根据 “着眼发展，着力建设” 的基本思路，进一步加强志愿服务的组织、项目、队伍和机 制建设。开展 “弘扬雷锋精神、参与志愿服务、建设精神文 明”主题活动。实施青年志愿者助残行动、为孤寡老人服务 等活动，使青年活动开展的有声有色，树立良好的社会形象。 五、保障机制 （一）加强领导，全民动员，把创建工作作为各项工作的 总抓手 1、广泛动员，营造声势。紧紧围绕创建省级 “青年文明 号”活动进行广泛的宣传发动，将创建工作的意义、目标、 任务传达到每一位职工，将全体干部职工的思想统一到创建 活动中来，及时召开创建工作动员大会，使职工知晓率达到 100％。团支部发起倡议，号召我行工作人员特别是广大团 员青年积极参与到创建活动来。 2、加强组织领导。为确保创建工作的顺利进行，我行成 立 “青年文明号”活动