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备忘录
收件人:各部门
发件人:人力资源部
日 期:2012 年 5 月 2 日
主 题:关于 xxxxxxx 酒店季度、年度优秀员工及优秀管理员评选规定
第一条:目的
为了倡导积极向上、团结和谐的企业文化,提升团队凝聚力,建立起优秀员工队伍发展平台,
增强员工的集体荣誉感,塑造良好的企业形象,促进酒店良好的运行势态和管理水平,充分
调动全体员工的工作积极性和主观能动性,达到表彰先进,激励后进之目的,同时号召全体
员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行酒店的各项规章制度和操作流程,形成比、
学、赶、帮良好氛围,带动起酒店积极向上良好风气,稳定员工队伍建设,激励员工不断拼
搏进取,保持高水准的优质服务,充分给员工或团队展现自我价值的空间。酒店计划实施以
季度、年度为周期的优秀员工,年度优秀管理人员评选方案,建立优胜劣汰机制,特制订本
评选规定。
第二条:适用范围
本规定适用于公司全体员工(临时工、非正式合同工、1—3 个月实习生或其它特殊岗位除外),
副经理级以上不参加优秀员工评选,可参与优秀管理员评选。
第三条:评选项目
1、个人项目:优秀员工、优秀管理人员
2、团队项目:优秀部门、优秀分部(以后根据酒店运行状况另行文规定实施)
第四条:评选范围与定义
1、优秀员工:部门主管级(含)以下的各部门员工。
2、优秀管理人员:部门副经理级(含)以上员工。
第五条:评选考核
1、评选考核小组:由各部门第一负责人、人力资源部及总办组成。
2、考核要求:(1)根据对应条件对部门符合条件的推选员工进行评选考核,评选过程
中应注重对客观优秀事迹的收集和验证。
(2)人力资源部负责人对各部门推选人员进行复核。
(3)总办对各项评核进行最终评核签批实施奖励。
第六条:季度优秀员工评选基本条件
1、 入职满试用期员工。
2、 部门主管级(含)以下的各部门员工。
3、 当季度中未有出现违反酒店任何规章管理制度的行为(以人事档案为基准)。
第七条:季度优秀员工评选标准
1、 处理人际关系良好(如与同事或宾客人际关系融洽、和谐,未发生过吵闹等投诉
事
件等);
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2、 具有良好的团队精神,品德素养过硬,有良好的职业道德、及态度端正、
团结同事、乐于助人、不计较个人得失。
3、 以身作则,工作认真负责,工作无较大失误,主动担当责任,与同事工作主动沟
通、
配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排,积极学习酒店各项规章制度章程,
模范执行酒店各项、规程,评选规定时间内出勤率达 100%,在评选内无书面违纪行
为。
4、 热爱酒店服务,以店为家,对本职工作充满热情与信心,具有奉献精神,在本岗
位
上发挥关键作用,出色完职工作,工作业绩突出,受本部门人员一致认同及赞扬。
5、 平时能主动积极参与岗位各项工作技能与操作规程,努力丰富自己岗位知识,工
作
技能娴熟,超越部门其他员工。
6、 主动参与酒店培训工作,包括参与培训与培训他人,考核成绩优异。
7、 积极参与酒店举办的各类活动。
8、 注意酒店形象,重礼仪,个人仪容仪表良符合酒店规范要求。
9、 当季度累计获得 3 次酒店内通报表扬或两次记功。
10、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降、卫生耗等方面主动提出合理化建
议,为酒店或部门创造良好效益。
11、身体健康,无不良嗜好。
第七条:季度优秀员工评选名额范围与推荐名额要求
1、各部门名额限定:董办、总办、人力资源部:1 名,采购部、财务部:1 名,餐饮部(中
餐部、西餐部、出品部):5 名,前厅部:1 名,客房部(楼层、PA 部、制服房):
1 名,市场营销部、康体部:1 名,工程部、电脑部:1 名,保安部、后勤部:1 名
2、要求:评选名额作为各部门评选参照依据,各部门候选人评选不能超出所限定的人数,
如部门员工达不到所规定评选条件,可考虑不进行推选,其人数可少于规定名额。
第八条
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