7.1听众都要啥服务.pdf

第 1 页 致热爱广播播音与主持的你： 第 2 页 听众的需要就是主持人需要了解和提供的。生活需求包罗万 象，旅游、房产、饮食、交通、汽车、气象、购物、维权、健康 养生、情感等等不一而足，谁能精准细分、极致服务、服务到家， 谁就拥有听众。 第 3 页 1 2 服务类节目基本概说 3 服务类节目主持素质 服务类节目主持特点要求 第 4 页 服务类节目基本概说 1、基本概念 第 5 页 通过传递各类信息解决听众实际问题的节目形态。 服务类节目内容涉及非常广泛 ，包括人们 日常衣食住行、车 船股票、法律、人才交流、天气等等各方面信息。这些内容 都和人民生产、生活有着紧密的关系 ，因此各台也把办好服 务类节目作为一项重要任务。 2、广播服务类节目特点 第 6 页 1 ）针对性 服务类节目直接作用于受众的社会群体 ，节 目内容针对性越强 ，就越容易被接受 ，受众收听 率也就越高。 服务类节目在选题方面包罗万象 ，多增加贴 近生活、贴近实际、贴近群众的元素 ，努力在 “服务”上巧下功夫。 2、广播服务类节目特点 第 7 页 现在各大中城市的交通拥挤成了一个社会 问题，人们为此而深感苦恼，针对这一难题， 各地电台都开办了和交通信息相关的节 目，为 出门的人提供市内交通状况和便利。 2、广播服务类节目特点 第 8 页 2 ）实用性 服务类节目已成为人们获取信息的一个渠道 ，成 为百姓大众工作与生活中值得信赖的参谋和向导。 种类繁多 ，内容丰富 ，具有很强的实用性。广播服 务类节目必须密切关注时代 ，掌握生活的新动态和 新特征 ，立足百姓生活中最需要解决的问题 ，给听 众提供一些有价值的意见和办法 ，才会直接服务于 广大普通家庭和个人。 2、广播服务类节目特点 第 9 页 一是服务类节目的内容实在、具体 ，符合当前 实际。 二是服务类节目所播出的内容和百姓当下的切 身利益密切相关。 三是服务类节目确实给生产、生活带来方便 ， 给听众很大的帮助和指导。 2、广播服务类节目特点 第 10 页 3 ）大众性 服务类节目的大众性主要体现在收听群的广泛性。 无论从事哪种职业、不论哪个年龄层面 ，如衣食 住行、防病治病婚姻恋爱等等 ，这些都和他们的 生活息息相关。要从社会生活多个层面去挖掘选 题, 使广播服务类节目有个较大的包容面。 2、广播服务类节目特点 第 11 页 现在 ，仅仅将服务性节目