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医院即时通信平台RTX管理制度 总 则 腾讯通RTX（Real Time eXchange），以下简称RTX，是企业级即时通信平台。AA医院的RTX主要功能定位于点对点的个人即时通讯。根据公司应用系统相关管理办法，结合RTX应用现状，为做到科学管理，规范使用，合理、合法、合规的利用资源，特制定本办法。本办法适用江北医院所有RTX系统用户。 一、管理组织方式 第一条 江北医院RTX服务器统一部署在信息组，任何用户不得脱离办公环境使用。为避免重复性投资，医院各部门不允许购买RTX软件，不允许自行搭建服务器，各部门试用版RTX应停止运行。 第二条 RTX的日常管理采用二级管理模式：信息组为一级，医院各科室为二级，由于正版RTX用户资源有限，二级管理的资源由一级统筹协调分配。科室单位名称RTX系统中的组织机构应按照实际组织机构建立。 第三条 信息组指定一名RTX管理员。负责RTX的系统维护及为本院人员提供技术支持。包括：本院账号的管理、客户端配置和故障处理等服务。 第四条 RTX管理员应保证工作时间内在线，各种通知均通过RTX管理员群进行下发，凡因个人原因不在线导致未能接收到相关通知的责任自负。 二、RTX账号的设置 第五条 江北医院RTX账户的开设、维护与取消均由本院RTX管理员负责。 第六条 RTX只供江北医院各科室、机关各部门的员工用于个人办公使用，任何单位管理员不得私开或虚报用户账号。 第七条 RTX账号原则上保证江北医院机关各部门在职工作人员每人一个。 第八条 RTX账号的增加由本院管理员审核完成，申请人应认真阅读本管理办法的有关规定并保证遵守相关规定。 第九条 各科室人员内部变动时，本院管理员应在一个星期内完成其账号信息的修改；如调出本院应注销其账号。 第十条 新增的用户可自行规定缺省密码并告知用户。个人在初次使用时必须修改初始密码，出于安全考虑，个人在修改密码时要求设置六位以上密码，最好由数字、字母或各种符号组成，以增加安全性。RTX账户所有人有义务保证本账号的安全，并按内控管理相关规定定期修改密码。 三、RTX账号的命名规则 第十一条 为便于整体管理，RTX账号的命名原则上应遵循公司信息中心规定的账号构造规则。 第十二条 个人RTX账号构造规则必须采用用户实名制，即：以汉字姓+名的规则进行命名，名字中不允许包含空格、下划线等其它字符。 第十三条 RTX账号命名采用先注册先使用的原则，后注册的用户若遇名称重复则应修改账号，可在名字后加数字予以区分。 四、RTX服务日常管理 第十四条 RTX账号设置好后若不能使用，请检查该用户的客户端设置，对无法解决的问题由本院管理人员及时联系公司RTX超级管理员。 第十五条 个人账号、密码由个人保存。若密码遗忘、遗失，由本人向本院RTX管理员提出书面申请，经审核无误后，由本院管理人员在一个工作日内将该用户的密码复位。 第十六条 江北医院外的组织或个人严禁使用我院RTX。本院RTX用户严禁将账号密码外借，如遇出差等长时间不在办公区的情况，请及时下线避免浪费资源。 第十七条 RTX系统使用过程中发生的故障应首先报本院管理人员排查，在管理人员不能解决的情况下，由单位管理人员按相关程序报公司RTX超级管理员，并填写用户维护登记单。 第十八条 RTX全体用户有义务保证其个人资料的真实与完整性。个人资料中的照片建议使用本人标准照,也可以使用系统默认头像，严禁使用其它图片。 第二十条 RTX全体用户有义务保证其使用的合法、合规性。严禁利用RTX从事与工作无关的任何活动，严禁发布不良言论及违法违规信息，严禁利用RTX即时消息及短信传输涉密文件及涉密信息，一经查实，停用此账号，并按相关规定进行处理。