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华丰电子产品销售系统浅析 摘 要：办随着电子商务的快速发展，消费者越来越青睐网上销售，电子商务用户日益增多，本文结合华丰公司讲述电子产品在线销售系统的应用。电子产品在线销售系统是运用网站销售电子产品，从而使的客户随时可以了解企业和企业的产品，客户可以在线得到服务和订单处理功能。 关键词：电子商务；电子产品；在线销售； 中图分类号： F71 文献标识码： A 文章编号： 1674-3520 2015）-02-00-01 电子产品在线销售可以从分类、新品、特价等途径提供 多种检索，与传统销售方式相比，快捷准确。在线销售能够 提供大量数码产品信息，电子产品在线销售最突出的优点 是：消费者的购买时段不受限制，巩固和扩大了客户群，从 而增加了数码产品企业的核心竞争力，节省实体店投入的成 本和租用费用。 一、电子产品销售系统相关理论 （一）电子产品。电子产品领域非常广，我们日常用的 各种东西基本上都离不开电子产品，例如：电脑、 MP3 、微 波炉、数码相机、音箱等。 （二）销售系统。销售系统又称销售管理软件，是管理 销售线索、销售活动、客户档案、业务报告、统计销售业绩的工具，适合企业销售部门办公和管理使用。 二、华丰电子产品销售系统现状 （一）华丰简介。华丰公司是一家民营科技公司，主要营业范围是电子产品，华丰的销售和解决方案已经应用于市县镇级地区，服务于全市的主要手机消费人群，从而满足消费人群的需求，给客户提供优质的问题解决方案。华丰公司的业务涵盖了软件、移动、手机系统和终端等领域，致力于提供全方位的电子产品销售和解决方案，使的用户在任何地点、任何时间都可以得到服务。 （二）华丰电子产品销售系统。华丰电子产品销售系统系统分为前台和后台系统模块，表面上两个系统模块间虽然是相互独立，但在访问电子产品的上密切相关的，两个模块运用的是同一个数据库，仅仅是所访问的表不同。 1、前台电子产品系统功能模块。华丰电子产品销售系 统前台功能包括：电子产品展台模块、电子产品查询模块、 购物车模块、收银台模块、用户维护模块、订单查询模块、 公告浏览模块、留言模块。 2、后台电子产品系统功能模块。华丰电子产品销售系 统后台功能包括：电子产品管理模块、用户管理模块、订单 管理模块、公告管理模块、留言模块。 三、百花园电子产品销售系统应用存在的问题及解决措 施 （一）百花园电子产品销售系统应用存在的问题 1、业务管理和流程不规范。百花园搞信息化建设的初 始目的就是强化企业管理，规范业务流程。百花园处于成长 时期，业务发展比较迅速， 这就容易给企业的造成认识误区， 认为本企业没有运用电子产品销售系统不也发展得很好 吗？但事实上暴露的问题不解决，日积月累，百花园的问题 就会积重难返。 2、电子产品系统集成度不高。百花园电子产品信息系 统目前还处在单项应用阶段，要在管理和决策中发挥作用， 数据的准确性、及时性和完整性非常的重要，然而单项应用 大多站在部门的观点和立场上，却没有站在系统观点上，因 此，信息及时性、准确行和完整无法得到保证。 3、电子产品系统知识培训不到位。百花园管理人员对 信息系统的相关理论理解不到位，没有认识到系统信息系统 对企业的必要性，因而，培训展开不足。 （二）百花园电子产品销售系统应用问题的解决措施 1、规范业务和管理流程。百花园的电子产品信息系统 该逐渐与管理软件的思想相切合，建设应使其信息流程、作 业方式的重组产生变革。 2、电子产品系统优化。系统优化不是一个单独的过程， 而是贯穿百花园电子产品销售系统建设的整个过程。 3、普及电子产品系统知识。百花园应该运用 Internet 广 泛普及电子产品系统知识，运用互联网上电子商务平台开展 相应业务。 本文基本提出了电子产品企业通过互联网向消费者推 销自己的电子产品和服务，但是其系统性和完善性还不足， 需要在以后的应用中加以完善。为客户提供更优质的服务， 为企业创造更大的利益。 参考文献： [1] 卢习良 .B2C 电子商务平台的设计与实现 [M]. 清华大 学出版社 .2009. 汪建文 .我国零售企业的商务电子化应用商场现代化 机械工业出版社 2008. 何玉洁 .数据库原理与应用教程 .机械工业出版社.2003. 康雅薇 .客户关系管理系统的设计和实现 [M]. 大连理工出版社 2011