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关于旅游消费的市场调查及分析报告 （泉州市旅游消费市场） 班级：市场营销 1031 姓名：温亚男 指导教师：宋文光 目录 1 一、摘要 随着社会发展，旅游逐渐成为人们的必需生活方式。随着生活水平的不断 提高，旅游景点消费已成为人们生活不可缺少的一部分。就此，泉州市消费者权 益保护委员会就泉州各大旅游景点的环境和服务情况做了一次消费调查，以了解 游客消费者对各景点的满意度及目前各景点存在的现状问题，从而给广大消费者 提供正确的消费信息，以更好的服务方便景点旅游的游客。主要的调查目的是分 析现在市场人们对于旅游的一些高追求，对于旅游的形式，消费的状况，出游的 次数，对于旅游自身的一些目的，还有旅游的多种项目的一些选择，此次调查主 要是针对泉州市的消费者进行针对性的调查，调查方法采取随机抽样调查方法， 试图预测泉州旅游市场的发展前景。 关键词：“泉州”“旅游市场”“发展”。 二、引言 2011.12.26 日我们对泉州市旅游的状况进行了市场调查，目的是有针对性 的对旅游的消费状况、出游次数、旅游的项目等进行了分析，总结了推动旅游市 场进步的主要的因素，从而使旅游市场得到更高的进步。我国旅游业经历了改革 开放 30 年的发展，已初步形成了“大旅游、大产业、大发展”的基本格局，具备 了一定的产业体系和产业规模，进入了前所未有的大发展时代。近年来，旅游业 作为国民经济的增长点一直保持高速发展，在整个社会经济发展中的作用日益显 现。21 世纪随着中国加入 WTO 和知识经济的发展，国内旅游收入迅速增加， 远高于同期 GDP 的增长 三．正文 1.旅游成人们假期休闲的主流 在旅游市场的调查中显示，进行了统计分析的的数据显示，数据显示有百 分之 23.4 的人们选择了外出旅游，这足以说明了外出旅游已经逐渐成为人们假 期休闲的主流，紧接着有对出游的次数做了详细的数据统计，结论证明一年内出 游多次的人数比例略高于基本不出游的人数的比例，四分之一的人表示经常会去 各景点游玩，绝大部分的人表示偶尔会去，而只去过一次的游客是极少数。 2.旅游消费问题 下一组的数据显示证明了旅游花费的多少事人们生活水平高低，以及被调 2 查者的月收入所占的比例问题，总体的表现出的就是不同阶层居民的旅游消费水 平问题。 3.规划的目标市场 人们对出游时间的选择比较理性，注意到了旅游过于拥挤的现象，甚于此，各旅游景 点如能按不同假期细分不同的目标市场，并针对具体目标市场制定出相应的促销活动， 定能把握好的商机。目前假期制度对大多数人的出游时间长短该是有一定的影响的。 4.出游的方式 有关旅游主要方式调查发现，42.8% 的人选择是结伴而行，其次是与家人， 参加旅游团等方式，而目前我国旅游市场呈现团体旅游逐渐下降，散客旅 游者不断上升，旅行社可以根据顾客的需求，推出各种更受欢迎的旅游线 路，或者尽量为消费者提供 “超级市场式”的自选旅游的项目，使他们有 充分的挑选组合的空间。结论显示近期的选择形式是个性化旅游和一个或 几个人得自助式旅游。而人们出门旅游的目的多数是放松自己，释放工作 学习的压力和增长见识，比例占总调查的比较大。不同地方、不同性格的游客 对旅游有不同追求，在旅游目的地方面也存在明显差异。选择区自然风光地旅游的游 客远远大于去历史文化旅游地的人要多。 5.旅游业的经济发展趋势 旅游业作为一个具有很强关联性的产业，对经济发展有着重大的影响力。 国外一些学者认为，旅游业发展对国民经济增长有正向促进作用(Khan Phang ＆Toh,，1995；Lee＆Kwon，1995；Holder，1998)。国内学者也就旅游业对国民 经济的贡献分别在整体层面（吴国新，2003；杨勇，2006）和省际（或地区）层 面（李志青，2001；林刚，2000；陶金龙，2004）上进行了理论分析和实证研究。 [2]旅游收入是指旅游接待部门 (或国家、地区)在一定时期内通过销售旅游商品 而获取的全部货币收入.它由国内旅