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关于旅游景区管理的论文 姓名： 班级： 学号： 日期： 论文摘要 随着经济的发展，旅游消费在中国家庭的总消费中所占比例快 速提升，而快节奏的生活方式推动着人们在假期去比较安静、充 满文化的地方体验一种静谧的生活方式，放松自己的心情。旅游 景区管理，指景区的管理者通过合理的组织人力、物力、财力，高效 率的实现预定管理目标的过程。文化旅游景区的管理较之风景区的管 理涉及的范围更广，牵涉的内容更多，在管理上显得难度更大。静心 看看中国旅游景区的目前情况，大家会发现很多问题，而这种存在的 管理问题以及如何有效地将其解决，这是值得我们思考的，本文将对 旅游景区管理中存在的问题进行概述并提出相关的建议。 - 2 - 目录 一、 我国旅游景区管理所面临的问题………………………………4 1、旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力 ………………4 2、忽视游客体验，产品过于雷同…………………………………………………4 3 、旅游基础设施不完善及其综合性问题…………………………………………4 4 、 法律、 法规体系尚不健 全……………………………………………………4 5、经济效益第一、缺乏可持续发展观念…………………………………………5 二、导致问题的主要原因………………………………………………5 1、管理机构和体制的缺陷 ………………………………………………………5 2、相关法规政策衔接和协调不够…………………………………………………5 三、改善景区管理的对 ………………………………………………6 1、建立明确的行政主体，切实加强统一管理……………………………………6 2、运用多种行政手段，强化行政监督和处罚力度………………………………6 3 、发展旅游景区电子商务…………………………………………………………6 4 、建立景区品牌管理………………………………………………………………6 5.提高景区管理人员素质、加强管理干部的培训………………………………7 四、未来景区的管理模式………………………………………………7 1、总体管理…………………………………………………………………………7 2、项目配置原则……………………………………………………………………7 - 3 - 3 、方式:梯度开发或循环利用,“减”人数“增”植被………8 4 、社区参与和旅游扶贫……………………………………………………………8 5、景区服务:亲切感的源泉员工服务是游客亲切感与自豪感的重要来源……9 一、我国旅游景区管理所面临的问题 1、旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力 旅游景区的管理存在管理权限不明，、多头管理的现象，这主要表现为各个 景区分属不同的职能部门管理，如、自然保护区已由林业部门管理，由国土资源 部门管理，而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉；也表现在一个景 区有多个上级管理部门，甚至管理部门之间相互推诿的现象。造成了旅游发展中 管理混乱，互相制约，缺乏协调统一，具体表现为管理滞后，管理体制与模式落 后，制约了旅游景区资源的开发和利用景区管理的条块分割也导致政府机关的官 僚作风显现。 2、忽视游客体验，产品过于雷同 忽视游客体验，产品供需错位是经济开放型旅游景区的主要问题。20 世纪 80 年代以来全国旅游主题公园重大投资失误的项目屡见不鲜，其中代表是投资十多 亿元的科幻公园福禄贝尔乐园于 1998 年 1 月宣布破产清查，投资上亿的开业不 到 8 个月就倒闭。这些具体案例都说明了，旅游产品的供需错位，满足不了游客 的需求自然会被市场所淘汰。我国的一些旅游景区尤其是主题公园也试图在为游 客提供一种体验，但由于缺乏独特性、参与性，游客难以留下深刻印象。产品的 趋同，低水平重复建设必然导致恶性价格竞争，导致行业的高失败率。模仿不但 自己不会成功，而且使那些已成功的旅游景区陷入恶性竞争之中。 3、旅游基础设施不完善及其综合性问题 目前，我