中国太保寿险的发展.docx

中国太保寿险核心业务系统发展战略与实践思考 2太保寿险核心业务系统发展战略规划 本章主要介绍太保寿险信息系统发展战略规划。通过对太保寿险核心业务系统发 展历程的回顾，分析了现有分布式核心业务系统的不足与制约，提出了新一代集中式 核心业务系统的战略冃标和架构规划，从业务架构、应用架构、技术架构等方面详细 论述了太保寿险核心系统的战略规划。 2.1太保寿险核心业务系统发展历程 太保寿险从创建至2005年12月P10项目全面启动前，核心系统建设经历了单用 户阶段、多用户阶段、省级数据集中阶段、大集中核心业务先导探索阶段等四个阶段, 逐步实现了各分公司、中支公司业务系统应用版本不统一向全公司业务系统版本统一 的发展，并在2003年完成全公司统一版本下的省级数据集中工作。省级数据集中工 作完成后，即着手准备全国集中式核心系统的研发准备，通过全国性集中式核保核赔 系统的先行试点和成功推广，于2005年12月全面启动了新一代核心业务系统的建设, 1995-1997DOSFoxpro? 1995-1997 DOS Foxpro ?单用户PC机 ?仅朮保功能 66家分公nj ?版本不统? 1997-2001 Sco l\l.X Informix ?多用户终端 ?新保功能 ?续保功能 ?部分保全功能 66家分公司 版本统一 2001-2003 Lnix Inlormi x ?多川门终端 ?新保功能 ?续保功能 ?部分保全功能 32家分公司 ?版本统? 2003-2005 ?Unix Oracle Informi x ?功能增强 ?两核大集中 ?出单大集中 ?分布式影像系 统 PI0规划、探索 如图2.1所示。 、性 \ \ 】?单用户阶段Y ?多用户阶段:般据/ / V / 4.大集中系 统探索阶段/ 图2.1太保寿险核心业务系统发展历程 第一阶段为1995-1997年间的单用户分散版本阶段。太保寿险于】995年启动人身险业务销售以來，总公司开发了单用户版的简易业务系统。该系统仅具备出单功能,是基于DOS环境的Foxpro数据库环境下的单用户版本，发布至全公司66家分公司使用后，对当时初创时期的快速出单起到了一定的支持作用。但各分公司对单机版系统不能联网操作，功能单一且系统管理闲难、易出差错等问题提出很多改进意见和呼声：与此同时，沿海地区一些实力较强的分公司自行开发了基于UNIX操作系统、Informix 数据库的多用户版本，相对而言功能强大，且易于管理，因此，对总公司单用户版本 形成了巨大的压力与挑战。而多家分公司自行开发的多用户版业务系统相互之间也不 统一，功能参差不齐。于是，总公司推出了基于UMX环境下Foxpro数据库的多用户 版本，由于此版本功能未有较大改进，且UNIX下Foxpro版本是DOS环境下应用系统 的翻版，存在较多的技术困难，因此，推出后各分公司并不认同，纷纷要求总公司进 一步研发方便易用的多用户版本。在这样的背景了，总公司于1997年启动于基于UNIX 操作系统、Informix数据库环境下的核心业务系统的开发工作。这一阶段的特点是 配置简陋、功能单一且差错率较髙、难于维护。 第二阶段为1997年至2001年的多用户统一版本阶段。1997年12月，总公司推 出了基于UN工X操作系统、工nfonnix数据库环境下的核心业务系统，并开始在分公司 试点运行，总体推进难度不小，由于各分公司已经习惯于己有系统的流程和操作习惯， 部分发达地区分公司口行开发的业务系统功能优于总公司版本，总公司版本向全公司 推进时遇到非常强大的业务流程变革障碍和技术平台统一的困难。总公司采取了 “农 村包围城市”的策略，先将边远地区分公司、IT力量较弱的分公司先行纳入总公司 业务系统管理，并在此过程中不断完善业务系统功能，至2001年初才将大部分分公 司业务系统统一总公司版本。最后总公司借助万能寿险推向市场的契机和必须通过保 监会验收方能开办此项业务的要求，于2001年8月全面完成了全公司业务系统版本 的统一。这一阶段，省级分公司和部分地市级分公司具备独立的服务器和数据库，全 公司生产部署了 66套业务系统，对进一步提升集约化管理水平形成了瓶颈，分散式 运行管理，不仅造成生产运行困难，也造成大量的重复投资，这一模式也难以为继。 于是总公司于2001年10月启动了省级数据集中工作。这一阶段的特点是版本走向统 一、功能进一步增强，但保单生命周期管理的后续管理功能（续期、保全、给付等） 薄弱。 第三阶段为2001年至2003年的省级数据集中阶段。2001年10月，总公司启动 了省级数据集中工作，将原先分布于地市级分公司的业务系统和业务数据集中至省级 分公司。由于1997版业务系统基于地市级分公司独立运行设计，在推进省级数据集 中过程中，发现系统所固