管理理论丛林理论浅析.docVIP

管理理论丛林理论浅析 潘亚娟 人力资源管理专业 2011201050326 对于管理理论的学习，其实从本科时就已经开始了。那时刚接触管理理论，充满着新奇，于是就将各种管理理论铭记于心，并以为自己的管理理论的学习学得很好。然而，再次在管理理论专题的课程上学习各种管理理论时，却有着完全不同的体会。简单来说，这两个时期对管理理论的学习是基于完全不同的心智模式，对管理理论学习的深度也就完全不一样了。现在的学习加入了很多自己的思考，有了更多属于自己的东西，而不是那种囫囵吐枣式的学习了。 综观整个管理理论丛林，我最感兴趣和认可的是以孔茨为代表的管理过程学派的理论和以巴纳德为代表的社会系统学派的理论。接下来我将分别就这两个理论的要点进行简单的阐述，并简单谈谈我的认识和思考。 （一）管理过程学派及其主要思想 管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。该学派是在法约尔管理思想基础上发展而来，其代表人物有孔茨、厄威克和古利克等。对于管理过程的界定，具有代表性的有：法约尔提出的五职能，即计划、组织、人员配备、指挥和控制；孔茨也强调五职能，即计划、组织、人事、指挥和控制；而现代意义上得管理过程则主要是四职能，即计划、组织、领导和控制。 管理过程学派的主要思想有：管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异；管理应具有灵活性，要因地制宜，灵活应用；主张按照管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。 （二）社会系统学派及其主要思想 社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作系统。这种思想可以追溯到意大利的社会学家帕雷托和20世纪20年代的美国女学者福莱特。该学派的创始人是美国管理学家切斯特·巴纳德。该学派认为，组织是一个复杂的社会系统，主张用系统理论和社会学的观点来分析、研究组织管理的问题；以正式组织为研究对象，把组织中人们的相互关系看成是一种协作系统，分析了非正式组织的积极作用；探讨了权威接受理论、组织平衡理论以及经理人员的职能等。 社会系统学派的主要思想是：组织是一个协作系统组织是由人组成的，这些人相互之间行为和活动的协调，构成了一个社会性的系统；正式组织的协作系统都包含有三个基本要素，即协作的意愿、共同的目标、信息联系；经理人员具有3个职能，即建立和维持一个信息联系的系统、善于使组织成员能够为实现组织目标提供不可缺少的贡献、规定组织目标；提出了组织是效率和效果的统一体，达到组织和员工目标的一致性。 相关理论思考 这两个理论，都属于古典管理理论的经典。虽然现代社会发生了翻天覆地的变化，这些理论还是有它的适用性的。也就是说，管理理论在某种意义上是具有普适性性的。无论是对于管理过程学派的理论，还是社会系统学派，从现代意义的角度看，其内容都有了很大的升华。 在现代，一般地，我们认为管理过程分为四个职能，即计划、组织、领导、控制。这四个职能阶段并不是相互脱节的，而是前后紧密联系，构成一个循环体，贯穿于组织生存发展过程中。而且，新的时代也赋予了每个职能阶段崭新的意义。具体来说，现代的计划并不是简单地将规定什么时间干什么事，而是从更宏观、更长远的角度来思考组织的运作发展，头筹规划、运筹帷幄。组织职能，在传统的组织意义上加入了很多新的内容，如组织变革，结构重组，兼并一体化等，都属于组织职能要解决的事项，为企业准备物质和社会结构。领导职能，已经完全不是传统意义上的指挥员工干什么事情，相反，我们要鼓励员工自主工作，发挥主观能动性，并对自己的工作负责。领导的职责在于引导员工自我工作的过程，提高其工作绩效。而且，最近发展了很多新型的领导理论，如魅力领导理论、自我领导理论、领导梯队理论、变革性领导理论等等，这些都赋予领导职能新的意义和特色。控制职能，已经不再等同于传统的监督了。现在强调的是，利用各种先进的控制技术来使各项工作依计划开展。 而且，管理过程理论强调管理是一个过程的同时，还指出管理是同别人一起去实现目标，而且对于各个阶段的重要性是因管理级别而异的，并提供了管理研究的概念框架。对于管理各阶段的侧重因管理级别而异，我们有比较深的实践体会。对于基层的管理人员，大致上，无论在什么在什么类型的企业，其管理工作都比较偏重于实物性操作。正如明茨伯格将管理能力划分为技术能力、人际能力和概念能力一样，基层的管理人员强调技术能力以及适度的人际能力，主要执行上级的管理指示，使各项工作按计划展开，也就是说他们侧重的是控制。与之相对的，高层管理人员则需要运筹帷幄，统观全局，制定发展战略，引导企业发展。这对概念性的技能要求很高，要求管理者从纷繁复杂的现象中迅速抓住事物的本质。所以，