消费者行为学课堂竞赛大比拼-消费者行为学课堂竞赛大.ppt

消费者行为学 课堂竞赛大比拼 第一环节：你言我语 ? 看赵本山的小品《卖拐》。 ? 从消费者行为或营销学的角度谈谈你的看 法。 第二环节：看谁扎实 题目一：关于知识的测量 ? 任选某一大家比较熟悉的体育用品品牌， 到黑板画出关于该商品的知识联系网络图 （所列举的，并说明关于商品知识测量的 三种方法。（共 20 分） 题目二： ? 在描绘或建立消费者的知识网络时，消费 者的信息更多是以品牌为中心还是以产品 属性为中心？并请解释为什么？ 题目三 ? 何谓消费者动机？简单描述消费者动机、 需要与行为之间的形成过程。 题目四 ? 一般说来，消费者在购买过程中呈现出八 类不通的购买动机。 ? 说出某一动机的概念或内涵，并举出一个 例子说明。 ? 给两组同学回答的机会。 题目五 ? 何谓显性动机与隐形动机？各举一例说明。 题目六 ? 何谓消费者知觉？消费者知觉过程包括哪 三个相互联系的阶段？ 题目七 ? 假如中山学院美术系设计出来了一个活泼 可爱、深受专家好评的石岐乳鸽的卡通形 象和公仔，现在要在某展览会上推出。要 求你从消费者知觉的角度给他们提供一些 参展活动的有关建议，使他们的参展活动 大获成功。 题目八 ? 消费者对商品质量的认知有哪两种观点？ ? 这两种不同的认知观念给营销者带来哪些 启示？ 题目九 ? 造成消费者对营销信息误解的原因是什么？ 如何避免误解？