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广告虚拟代言人优劣势及发展策略探讨 关键词：虚拟代言人 品牌推广 发展策略 内容摘要：论文对虚拟代言人进行了深入研究， 认为应不断根据市场 的需求调整发展策略，使之与时俱进，保持长久的生命力，为企业品 牌构建发光发热。 ◆ 中图分类号： F713 文献标识码： A 营销时代的来临， 市场竞争越来越体现为品牌的竞争， 虚拟代言人 这种新的品牌代言载体以其众多的优势越来越得到了企业的青睐。 虚 拟代言人一般是指由企业为促销商品， 根据产品或服务的特点， 同时 依据市场调查和消费者心理而设计的卡通人物、 动物或其他物体， 其 中包括真人扮演的卡通玩偶形象或已经十分著名的卡通形象。 广告虚拟代言人的优势 广告虚拟代言人与其他品牌代言载体（明星代言）相比，具有无可 比拟的优势。比如：虚拟代言人能有效降低广告成本；能塑造完美品 牌形象；可以有效规避风险；可以实现品牌形象专属，有利于保持品 牌个性的统一性。同时，虚拟代言人的代言形式丰富多样、广告创意 无限，还可以助于形成品牌联想。 例如，看到蓝色大头娃 酷儿 (Qoo）， 或者听到酷儿嗲声嗲气的 Qoo 的声音，就会联想可口可乐公司。虽 然广告虚拟代言人有诸多优势， 但也不是十全十美的， 它与明星代言 相比，也存在一些缺陷。首先，虚拟代言人传播效果迟缓。其次，虚 拟代言人推广成本高。另外，虚拟代言人的传播效果不确定性高。一 些企业喜欢选择关注度高的明星， 以求立竿见影的效果。 而导入虚拟 代言人之后，能否被消费者接受，并最终为企业品牌构建服务，还都 是个未知数。 在国外，虚拟代言这种代言形式早已运用多年。早在 1898 年，恒美 环球广告公司就推出了轮胎代言人米其林男子， 这个虚构的卡通人物 至今仍经久不衰； Chait/Day 广告公司 1989 年推出的永备电池代言 人劲量兔子； 诸如麦当劳大叔、 肯德基上校这些虚拟人物更是早已家 喻户晓，在消费者群中有着独特的品牌号召力。而我国，虽然引入虚 拟代言这个概念较晚， 但已然有了遍地开花的趋势， 活跃在我国各个 行业。像海尔集团的海尔兄弟，腾讯公司的 QQ小企鹅，中国移动推 出的动感地带 M仔，蒙牛公司的 奶人多多 ，中美史克的 康泰克先 生 等。如今，虚拟代言人活跃在我国各个行业，在企业和媒体的合 力打造下，成为众多品牌和产品的行销利器。 广告虚拟代言人的劣势 总体而言，虚拟代言人在我国的发展仍处于起步阶段，对它的利用 未成为系统，开发设计流程也缺乏科学性、战略性。目前，广告虚拟 代言人在我国的发展也遇到一些阻碍。 首先，企业受传统广告思维限制，倾向于传统广告代言人。虚拟代 言人在我国出现较晚， 发展还不成熟。 很多企业和广告商都仍倾向于 传统的明星代言。 且虚拟代言人自身存在一些缺陷， 比如导入初期传 播效果迟缓， 隐性推广成本高等， 对于一些想利用品牌代言人的知名 度迅速打开市场的企业来说，虚拟代言人并不是一个好的选择。 其次，开发设计流程缺乏战略性、科学性。虚拟代言人设计质量的 优劣、广告宣传的好坏、 与品牌个性的契合度是其导入成功与否的关 键。然而目前企业对虚拟代言人的开发设计还缺乏科学的规划， 很多 虚拟代言人引入后， 往往后劲不足， 仅仅沦为品牌的一个视觉识别符