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实习案例 我在xxx 公司的外贸部进行了为期一个月的实习，在实习过程中我细心观 察每日积累，总结出以下三个有关公司的案例，并独立思考得出了合理化解决方 案。 案例1020 平台的发盘注意事项 在实习的一个月中我在负责出口的外贸部工作，外贸出口胶鞋。在细心观 察中我发现公司一直与老客户联系紧密，但对于开发跟进新客户的进展却比较缓 慢。在发盘的时候经常会找不到合适的进口商询盘，如此一来会造成老客户减少 的同时无法寻找到可以替补的新客户。对外贸销量业绩都有负面影响。因此，我 在仔细查阅资料后发现了解决途径。 在科技网络高度发达的今天，外贸最简单的途径就是通过O2O 网站发布自 己的产品信息，但在发布产品之前，可以通过上网搜索先查询自己的产品对比其 他公司的产品有哪些比较优势并找到相关产品多的网站来发布自己的产品。写发 布信息的时候可以对比一下同行对该产品是如何宣传的，尽量在基本信息方面与 同行类似但在产品特点方面突出自己的宣传，用独一无二的特点吸引顾客。客户 的第一印象就是图片，所以不妨自己设计一些吸引人的产品图片引发客户的好奇 心，增加产品的点击率，再用独特的产品特点吸引顾客。在O2O 的平台上，竞 争者是看不见的，也不知道同行的产品有哪些不同的特点。所以自己能做到的只 有不断提升自己的产品价值。同时在发盘时更加注意把自己产品的特点突出展示 给受众群体。了解客户的喜好，根据对方的偏好着重宣传自己对应的产品特点。 这样就可以更好的吸引新客户同时留住旧客户。通过独一无二的特点吸引新客户 再通过良好的质量和适中的价格留住旧客户。从而外贸业绩可以稳中有升。 案例2识别信用证软条款的重要性 公司曾发生过因为没有识别出软条款造成损失的事件，软条款声明开证行 将仅凭开证申请人的收据无偿放单。这一项软条款给公司带来了很被动的局面， 甚至导致合同损失。软条款也是上专业课时的重点内容，老师给我们详细讲授过 软条款的识别和预防。但是在实际外贸进出口操作中软条款往往十分隐蔽难以被 察觉。因此我也提出了合理化建议。 不论是国企、私营还是外资企业，一笔成功的交易首先需要一个有信誉的客 户，企业应慎重选择贸易伙伴，积极做好客户资信调查。对客户的资信调查可以 通过贸易考察或现场谈判，也可以通过国内外资信评估机构获取相关信息。在寻 找贸易伙伴和贸易机会时，应尽可能通过正式途径来接触和全面了解客户，摸清 对方真实背景，及时拒绝资信不好的客户。在审核的过程中也可以借助国际资信 调查客户，寻找到可靠可信的用户。在信用证的开立和审核中需要及时核对每一 项条款的真实性和软条款的可能性。充分估计到贸易风险程度而收取相应的信用 证保证金，信用证也应是远期或可撤消信用证为妥，以降低贸易风险。这不仅需 要细心也需要有经验的外贸人，所以在公司经营管理的过程中需要加强员工培训， 对于上岗员工也要不断落实考核制度，提升员工的英文阅读能力和外贸专业知识。 这对于软条款的识别和信用证的顺利开立有积极的帮助作用。最好能借助现代化 手段和信用分析技术，系统地开展全面信用管理工作，在市场中既保持竞争实力 又有效防范风险。 案例3找到合适的担保银行 在实习过程中，我发现外贸企业与银行的关系密切。需要经常出入银行打 1 印流水，资金进出也要通过银行担保。在实习中有时银行到款的通知没有及时传 递到外贸公司，造成周转问题。例如，出口胶鞋的定金20 万已经到账但没有及 时通知公司，公司预计到款的时间认为款项未到账，需要另外拨款来填补周转漏 洞，这对公司财务的正常运行有负面影响。 因此，我查阅相关资料和新闻后认为，公司选择挂扣一个信誉度良好，且 信息传递速度快的银行对外贸业绩的上升甚至对企业核心竞争力的提高都是十 分重要的。外贸公司经常为区位便利选择一家开在外贸公司对面的银行。但缺少 了对银行处理账务速度能力的调查。选择银行和选择贸易伙伴一样关键，企业选 择是需要谨慎考虑。同时，企业也可以加强员工和银行员工的联系协调。付款定 金预付款等到账期间，加强员工的查账频率，避免出现账款已到但数天以后才发 现的情况，减少资金周转过程中的疏漏造成的损失。以上三个案例都是我在实习 一个月的过程中的收获，在提出案例解决方案的同时我也巩固了自身所学的专业 知识，对