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精选财经经济类资料 室内设计顶岗实习周记 实习的第一个星期 对于实习，算来已不是第一次了， 但要论时间，这次却是要历时最长的一 次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情 踏上实习征程时，我再次感受到了实习 难，找实习单位更难 ! 10 号，经过了前几天的调整， 了解， 我正式实习上班了，主要工作是负责接 待顾客并向他们介绍各种品种质地的板 材，进而完成木材销售。来南京，虽然 我之前每个暑假都到过，但对于当地的 方言还是一窍不通，这就给我的工作造 成了很大的不便，虽然都讲普通话，但 由于都操着各自的乡音，这就在一定程 度上影响了交谈，有时一句话还的需要 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 1 ~ 精选财经经济类资料 反复讲几遍才能把意思传达到，想来就 觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标 准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴， 口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易 把顾客的心抓住， 从而就可能达成交易。 这层道理我是明白，但真正到了自己去 面对时，却发现由于性格内向，再加上 缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有 难度。于是 3 天下来，没能完成一桩交 易，想来真的太差劲了。 尽管这样，但我并不气馁，当有顾 客来时或遇到同事，我还是微笑着和他 们打招呼并招待他们，因为从前几次的 实习后，我就养成了一个习惯，对人待 物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能 否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉， 只要是踏进店的，我都会真诚的接待问 候，让他们一进来就体验到被重视的感 觉，我觉得，经常有一些细节的东西容 易被我们忽略，比如轻轻的一声问候， 但它却表现了对同事对朋友的关怀，也 让他人感觉到被重视与被关心，更是一 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 2 ~ 精选财经经济类资料 种基本素质的体现。更何况出校前老师 一再强调要以礼待人， 不要给学校磨黑。 实习的第二个星期 不觉中，来这里实习已十来天了， 虽然时间已接近两星期，但对一些木材 的种类，用途还是不熟，只能基本辨别 板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、 跳板时需要何种木材品种较好较合算 时，却不能为其提供准确的信息。也可 能正是由于这样，使本可以交易成功的 跑去别家买。想来真不应该，我想这就 是有没经验的区别吧。由于做的是木材 原材料，因此，所接待的顾客一般都是 做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔 有一些私人家买，但基本上数量不多， 但对我来说，不管顾客来买多或少，我 的服务态度是一样的，不会因为买少而 冷落或不接待，在这周里，我还偶尔接 接电话，通过电话来销售，由于之前的 一些老顾客，和我们合作了很久，对我 们的木材质量和价格也比较了解、 放心， 于是一般会通过电话来订购，而我通过 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 3 ~ 精选财经经济类资料 电话订购，然后把相应的规格材料送去。 这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓 噪了点，但对我来说，通过面对不同的 顾客，却能使我各方面得到最好的锻炼。 实习的第三个星期 有时候出来社会做事或多或少可看 到一些比较现实的社会现象，感受到某 些事情的无奈。这周就在前天上午，正 当我坐着无聊的时候，一个中年男人走 了进来，我看到了就很热情的招呼他， 并为他又是倒水，又是请座。本以为是 来购买材料的， 不想他问我老板在不 ?我 说老板出去了，有什么事就找我吧 !当我 回答后，他没说什么就起身说等老板回 来再说。 当时就觉的很蹊跷，事后才知道是 过来想找老板拿回扣。这