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第一章 物流系统分析 第一节 物流系统及其特点 第一节 物流系统及其特点 一、 物流系统的概念 物流系统是指在一定的时间和空间里， 由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运 机械、运输工具、仓储设施、人员和通信 联系等若干相互制约的要素所构成的具有 特定功能的有机整体。 二、物流系统的特点 ? ? ? ? ? ? 1. 物流系统是一个“人机系统” 2. 物流系统是一个时间、空间大跨度系统 3 . 物流系统是一个可分系统 4. 物流系统是一个动态系统 5. 物流系统是一个复杂系统 6. 物流系统是一个多目标系统 三、物流系统的目标 物流系统是社会经济系统的一部分，其目标 是获得宏观和微观经济效益。 物流系统要实现以下 5 个目标。 1. 服务 （ Service ） 2. 快速、及时（ Speed ） 3. 低成本（ Saving ） 4. 规模优化（ Scale optimization ） 5. 库存控制（ Stock control ） 第二节 物流系统的构成 一、物流系统要素 二、 物流系统要素普遍存在冲突 一、物流系统要素 （一）物流系统的功能要素 物流系统的功能要素指的是物流系统 所具有的基本能力，这些基本能力有效地 组合、联结在一起，以完成物流系统的目 标。 一般认为物流系统的功能要素有：运 输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加 工、配送、物流信息。 （二）物流系统的支撑要素 1. 体制、制度 2. 法律、规章 3. 行政、命令 4. 标准化系统 （三）物流系统的物质基础要素 1. 物流设施。包括物流站、货场、物流中心、仓库、公路、 铁路、港口等。 2. 物流装备。包括仓库货架、进出库设备、流通加工设备、 运输设备、装卸机械等。 3. 物流工具。包括包装工具维护保养工具、办公设备等。 4. 信息技术及网络。根据所需信息水平不同，包括通信设备 及线路、传真设备、计算机及网络设备等。 5. 组织及管理。它是物流网络的“软件”，起着联结调运、 协调、指挥各要素的作用，以保障物流系统目的的实现。 二、 物流系统要素普遍存在冲突 （一）物流要素的内部之间存在冲突 （二）各物流要素之间存在冲突 （三）物流要素与外部系统之间存在冲突 第三节 物流系统分析 一、系统分析（ systems analysis ） 系统分析是指对物流网络的一个或多个部分进行有次 序、计划的观察了解，以确定各个部分及整个系统如何良 好的进行。分析的对象可能是一项简单的作业活动。如对 收货码头（站台）搬运进货的人员进行“时间和作业”研 究；或在全国范围内，甚至在全球范围内对一个企业的整 个物流系统进行彻底的整合，包括该企业与许多供货厂商 和用户的长期伙伴关系。系统分析过程中的观察了解，为 统计分析提供数据。经分析，建立物流网络规划模型。模 型通常模拟某一现实环境条件下，显示或预期的系统对各 种可能状况发生时的反应。在模拟或解析分析的基础上， 最后对整个物流系统进行重新设计。 系统分析的原则 1. 外部条件和内部条件相结合； 2. 当前利益和长远利益相结合； 3. 局部利益和整体利益相结合； 4. 定性分析和定量计算相结合。 二、物流系统分析 用系统观点来研究物流活动是现代物流学的 核心问题。 物流系统分析是指在一定时间、空间里，对 其所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理， 以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析 研究，以实现其空间和时间的经济效应。 运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通 加工、信息处理等各环节称为物流的子系统。 物流系统的输入：运输、储存、搬运装 卸、包装、物流信息、流通加工等环节所 消耗的劳务、设备、材料等资源。 经过物流系统的处理转化，以物流服务 的方式输出系统。 物流系统整体优化的目的就是要使输入 最少，即物流成本最低，消耗的资源最少， 而作为输出的物流服务效果最佳。 物流系统服务性的衡量标准可以列举如下： (1) 对用户的订货能很快的进行配送； (2) 接受用户订货时商品的在库率高； (3) 在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少； (4) 存储中商品变质、丢失、破损现象少； (5) 具有能很好地实现商品运送、存储功能的包装； (6) 装卸搬运功能满足运送和存储的要求； (7) 能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统，能够 及时反馈物流相关信息； (8) 合理的流通加工，以保证生产费、物流费之和最少。 1. 输入。 也就是通过提供资源、能 源、设备、劳力等手段对某一系统 发生作用，统称为外部环境对物流 系统的输入。包括原材料、设备、 劳力、能源等。 2. 处理（转化）。 物 三、物流系统的模式 流设施设备的建设； 物流业务活动，如运 输、储存、包装、装 卸、搬运等；物流信 息处理及管理工作 系统转换 （ 1 ）物流设