家居企业商场办公室主任办公室店长办人力资源管理流程细则.docx

家居企业商场办公室主任办公室店长办人力资源管理流程细则 1、办公室/店长办日常人事工作、岗位职责调整： 工作程序 工 作 步 骤 1.办公室/店长办日常人事管理 负责办公室/店长办日常各项人事管理工作。 2.人事调整、岗位职责调整 ①确定人事、岗位职责调整方案； ②报商场总经理/店长批准同意； ③与当事人沟通、交流，实施调整； ④与商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员联合办理人事、岗位调整相关手续； ⑤报商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员建档/备案。 2、办公室/店长办加减分考核、一事一奖申报： ⑴加减分考核 工作程序 日期时间 工 作 步 骤 1.加减分考核 每月底/即时 根据办公室/店长办员工的日常工作表现和绩效，每月即时予以加减分考核。 2.上报审核 每月底/即时 将员工加减分单上报商场总经理/店长审批。 3.执行加减分 每月底 ①商场总经理/店长批准同意后，报商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员办理加减分手续； ②商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员制作员工的加减分表，报商场财务部，由财务部在当月员工工资中执行经济奖惩。 4.通报 每月商场员工大会日 在每月召开的商场员工大会上，商场人力资源部或办公室人力资源专员通报各部门员工加减分考核情况，激励优秀，鞭策落后。 ⑵一事一奖申报 工作程序 日期时间 工 作 步 骤 1.一事一奖申报 每月底/即时 根据办公室/店长办员工的突出工作表现和绩效，申请给予一事一奖的奖励申报。 2.上报审核 每月底/即时 ①嘉奖、记小功直接报商场总经理/店长审批； ②记功和记大功的奖励申报，须报经商场总经理/店长、中心总经理、集团领导审批后予以奖励。 3.执行奖励 每月底 ①商场总经理/店长批准同意（记功、记大功经中心总经理、集团领导审批）后，报商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员办理一事一奖奖励手续； ②商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员制作员工的一事一奖奖励表，报商场财务部，由财务部在当月员工工资中执行经济奖惩。 4.通报 每月商场员工大会日 在每月召开的商场员工大会上，商场人力资源部或办公室人力资源专员通报各部门员工加减分考核情况，激励优秀，鞭策落后。 3、ABC考核： 工作程序 日期时间 工 作 步 骤 1.各部门考核 每月上旬 ①办公室员工ABC考核：由办公室/店长办主任依据ABC考核方案，每月定期对办公室/店长办员工进行一次ABC考核。 ②其他部门员工ABC考核：由商场各部门经理/主管，依据ABC考核方案，每月定期对本部门全体员工进行一次ABC考核。 2.上报、汇总 每月上旬，各部门考核完成后 ①考核结束后，各部门经理/主管将本部门员工的ABC考核成绩上报商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员； ②商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员汇总商场全体员工的ABC考核成绩，并依据ABC考核作出具体奖惩方案。 3.上报审阅 人力资源汇总成绩后 ①商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员将ABC考核成绩及具体奖惩方案，汇总上报商场总经理/店长审阅； ②商场总经理/店长审阅，作出最终奖惩决定。 4.执行奖惩 商场总经理/店长作出奖惩决定后 ①商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员根据商场总经理/店长作出的最终奖惩决定，落实奖惩； ②涉及经济奖惩的，由商场人力资源部或办公室人力资源专员造报报商场财务部； ③商场财务部在当月员工工资中执行交待。 5.公告、通报 执行奖惩决定后 ①商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员，每月在商场办公区公示栏公告各部门员工ABC考核成绩； ②在每月召开的商场员工大会上，商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员通报各部门员工ABC考核成绩，激励优秀，鞭策落后。 6.建档管理 考核、奖惩完毕后 商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员建档每月的ABC考核成绩。 4、年度绩效考核： 工作程序 日期时间 工 作 步 骤 1.发文通知考核 每月1月 接获集团要求开展年度绩效考核的文件通知后： ①上报商场总经理/店长参阅集团文件； ②与商场总经理/店长商讨、落实集团年度绩效考核的有关事宜，如具体日期等； ③草拟商场举行年度绩效考核的通知，报商场总经理/店长审阅、批准； ④由商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员下发文件，各部门经理/主管签收； ⑤商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员在商场办公区公示栏公告文件； ⑥商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员建档文件。 2.考核前培训、宣贯 发文通知后一周内 ①利用商场办公例会对各部门经理/主管就绩效考核作出统一部署和要求； ②利用员工大会作绩效考核前的全员动员、宣贯； ③各部门经理/主管召开部门会议，提前做好本部门绩效考