机房巡检管理制度（精选）.docxVIP

机房巡检管理制度 一、巡检时间 每个工作日上午 8 点二、巡检部门 微机室三、巡检目的 进行服务器的检查， 对系统数据库进行备份以及软件系统的检 查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测 。及时查找、发现网络及信息系统设备隐 患，排除故障。 四、巡检要求 巡检期间，进行状态检查，若发现问题， 如计算机机房物理环境异常、 设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按 操作规程执行进行恢复操作。 （ 1）电源、 UPS：检查机房供电状况， UPS 工作情况、指示状态。 （ 2）服务器：检查服务器 是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指 示是否正常。 （ 3）机房环境：检查机房 空调工作状态，机房温度。 （ 4）网络设备：检查网络 设备，包括交换机、路由器、防火墙等及 其属设备。检查设备工作状态。 （ 5）网络通道：检查内外 网络通道状态，包括公司内部局域网、公 司与 INTERNET 、 公司至各合作单位的网络通道状态。 （ 6）电话通道：检查电话 系统通信及手机通信是否畅通。 （ 7） SQL SERVER2005 数据库：检查信息系统数据库 服务是否正常。 如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别 是当发生机房环境（动力、空 调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无 法及时恢复时，应立即通知总经理等相关 领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 故障处理过程必须在机房日常巡检表的备 注栏中详细记录，以备查阅。五、计算机机房现场 管理要求 除微机室的工作人员 外，其他工作人员进出机房，需总经理签 字后方可进入，同时微机室人员要在现场，检查监督其人 员工作，避免其他人员未经授权擅自接触 机房物理设备。 机房的机柜、线缆、 设备等的标签管理； 机房环境清理。 重庆市金马天然气开 发有限公司微机室 2011 年 9 月 1 日 附件一：  机房巡检表 检查时间 年 月 日 : 一、机房环境 检查人 检查项 结论 情况摘要 检查项 结论 情况摘要温度 □正常 □异常 ℃ 湿度 □正常 □异常 % 痕迹 □正常 □异 常 清洁 □正常 □异常 异响 □ 有 □无 异味 □有 □无 注：痕迹检查地面、 墙壁、天花是否有裂痕 、水渍，机房内是否 有鼠患、蚁患、蟑螂活动 的痕迹， 正常室温： 20~25 ℃ 二、周边设备 检查项 结论 情况摘要 检查项 结论 情况摘要 UPS □正□ 常 □异常 电池组 □正常 □异常 空调 □正□ 常 □异常 消防 □正常 □异常 三、电话交换机，网 络设备 检查项结论 检查项 结论 情况摘要 外线电话正常通话 □正常 □异常 内线电话正常通话 □正常 □异常 电话交换机正常工作 □正常 □异常 网络通讯状况 □正常 □异常 防火墙及流控 网络 网络 交换机设备  网络流量大于 0% 小于 2.5% □正常 □异常数据指示灯状况 □正常 □异常 网络通讯状况 □正常 □异常 交换机端口及网线状 况 □正常 □异常 路由器 数据指示灯状况 □正常 □异常路由器端口及网线状 况 □正常 □异常 四、服务器 检查项 操作提示 / 正常值 结论 情况摘要 硬件故障 查看服务器设备故障 灯 □正常 □异常如发生故障，此处详 细说明现象与解决方法 整 体 补丁 是否有新补丁需要测 试安装 □是 □否 检 如有未装补丁，请详 细登记补丁名称与对应 服务器名称查 防病毒病毒库是否升级为最 防病毒 病毒库是否升级为最 新 □是 □否 病毒库日期 系统事件 无错误事件与不明登 陆事件 □正常 □异常 日志文件 设置以及运行正常， 数据量正常 □正常 □异常 磁盘卷组 无处于失效状态的逻 辑卷 □正常 □异常 域用户正常登陆 □正常 □异常 功能 文件服务器正常访问 □正常 □异常 文件功能正常 □正常 □异常 数据备份 最近备份时间： 年 月日 □正常 □异常 域服务检查系统日志文件无 域服务 检查系统日志文件无 错误信息 □正常 □异常 系统事件 无错误事件与不明登 陆事件 □正常 □异常 日志文件 设置以及运行正常， 数据量正常 □正常 □异常 磁盘卷组 无处于失效状态的逻 辑卷 □正常 □异常 功能 服务 支付业务正常 支付业务正常启动 □正常 □正常 □异常 □异常 器 数据备份 最近备份时间： 年 月 日  □正常 □异常 日志文件 设置以及运行正常， 数据量正常 □正常 □异常 无处于失效状态的逻 辑卷 □正常 □异常 远程登陆正常工作 □正常 □异常 数据库正常工作 □正常 □异常 最近备份时间： 年 月 □正常 □异常 日 磁盘卷组功能 磁盘卷组 功能 数据备份 附件二：  机房检测流程图 开始 检测外网连接状 态 异常 联系网 络营运商 正常 检查硬 件状态