老黄记-运营手册.pdfVIP

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点名规范—— 考勤、 总结、激励 (午市 10:00 ;晚市 16:30/17 : 00 )建议日常点名流程不超过 15 分钟 点名(考勤人) 午市 10: 00 ;晚市 16:30:00/17 :00 ,准时集合点名。 全体管理人员和考勤人必须提前 10 分钟到岗。 酒 考勤人提前 3 分钟站在点名执勤位置,等待员工排队 点名。 午市 9:59/ 晚市 16:29 /16 :59 集合队伍,按照预 店 订方案站队。 午市 10:00/ 晚市 16:30 /17:00 执勤人开始整队点 名。 “老黄记的家人们, 大家早上好! ”/ “大家下午 运 好!”(考勤人标准问候语)员工回应:“好 / 很好 / 非常好!” 考勤人立正姿势手持名册点名。 声音洪亮, 语气有力。 营 检查个人仪容仪表。 总结(店长) 店长 / 经理首先向员工表示问候,“老黄记的家人们, 手 大家早上好 / 下午好!”。员工回应:“好 / 很好 / 非 常好!” 册 总结出前日或午市出现的共性问题,提出杜绝此类问 题的要求。 指出任务完成情况,规定新要求的执行情况,提出具 体要求。

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