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市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台 湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需 Z物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具 体活动或行为，这时称Z为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企 业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 目录 定义 市场营销基础知识 市场营销理论发展阶段 市场营销学架构 市场营销的基本流程 市场营销观念 市场营销职能 市场营销策略 定义 市场营销基础知识 市场营销理论发展阶段 市场营销学架构 市场营销的基本流程 市场营销观念 市场营销职能 市场营销策略 ?市场营销种类 ?市场营销的基本战略 ?市场营销战略的特征 ?市场营销战略的步骤 ?我国市场营销学的应用和发展 ?市场营销专业 ?市场营销技巧 ?市场营销专业就业 ?近代市场营销理论发展屮的二十个重耍概念 ?相关书籍 ?发展前景 展开 编辑本段 定义 公认定义 1:美国市场营销协会下的定义是： 营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与 其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。2：菲利普?科 特勒下的定义强调了营销的价值导向: 市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以 获得其所 市场营销概念模型 需所欲Z物的一种