零售终端门店辅导表格.docVIP

贴柜辅导发展计划表 （此表用于制定下属销售技能的发展计划，通常以季度为单位） 辅导者: 被辅导者姓名 时间段 绩效表现情况： 辅导主题 目前的行为 期望的行为改变 辅导计划 辅导时间 辅导主题 辅导结果总结 店长签字 店员签字 辅导工具 – 辅导评估表 店员 店长 辅导时间/日期： 本次辅导目标（不超过2个）： 销售场景描述： 销售技能评估 招呼顾客，赢得信任 人性沟通 轻松对话 及时招呼 积极倾听，了解顾客需求 寻问需求 确认需求 察言观色，发现其它需求 提出满足顾客需求的选择方案 了解产品和服务 销售利益而非特征 把握新商机 达成交易 处理反对意见 抓住购买信号 适当沉默 总体评价： 辅导总结： 下次辅导目标：