高绩效团队(打载印版）.pptVIP

思考： 我在团队中的价值是什么？ 团队激励与辅导 挑战现状 使众人行 以身作则 共启愿景 激励他人 领导者的行为 激励他人，做园丁式管理 我们渴望的晚餐并非来自屠夫、酿酒师和面包师的恩惠，而是来自于他们对自身利益的关切。 —亚当斯密《国富论》 员工需要什么？ 内容性激励之需要层次理论 内容性激励之成就动机理论 过程性激励之目标设置理论 过程性激励之强化理论 团队成员处罚技巧 过程性激励之公平理论 讨论： 当你努力了没有回报怎么办？ 团队冲突的管理 冲突的概念 冲突是人们对重要问题意见不一致而在各方之间形成摩擦的过程，即由于目标和价值理念的不同而产生对立或争议的过程 冲突的层面 团队冲突的沟通技巧 沟通风格解析 评价标准（回答问题时请依据自己对自己的认为） 不同意/不符合（1分） 有点同意/有点符合（2分） 比较接近/差不多（3分） 同意/符合（4分） 非常同意／非常符合(5分) 1.你做事是一个值得信赖的人吗？ 2.你个性温和吗？ 3.你有活力吗？ 4.你善解人意吗？ 5.你独立吗？ 6.你受人爱戴吗？ 7.做事认真且正直吗？ 8.你富有同情心吗？ 9.你有说服力吗？ 10.你大胆吗？ 11.你精确吗？ 12.你适应能力强吗？ 13.你组织能力好吗？ 14.你是否积极主动？ 15.你害羞吗？ 16.你强势吗？ 17.你镇定吗？ 18.