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UBA 常见问题解答 UBA 常见问题解答回答问题的态度和技巧首先， 确认对方 的问题不要否认对新人利益的保护一旦他们出现就要考虑新人的利 益从新人的角度引导他们不要有任何争论没有赢家共同的心没有教 训语气当无法忍受时结束谈话、 放弃我们不应该做的事是新人的问题 当交易不能在同一天达成时交朋友保持联系 1 、关于网络电话合法 性的问题严格来说， 网络电话是不合法的， 因为工业和信息化部规定， 通信业务必须有经营许可证。 到目前为止， 所有的网络电话都没有经 营许可证。 然而，这也不是非法的。 这是一个既不合法也不非法的灰色 地带，但已经可以肯定的是， 国家已经完全放开了对网络电话的监管。 从通信行业的动态来看， 从中共十八大对垄断行业的改革到 第二次虚拟许可证的发放。 从互联网电话的发展历史来看， 杭州友恒 uucall 的服务中断 最具代表性，最能说明中国互联网电话的实际情况。