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2021年山东广播电视大学工商管理毕业论文 山东广播电视大学 毕业论文（设计）修改稿 题 目 生产班组质量管理中存在 问题及处理措施 姓 名 教育层次 学 号 省级电大 专 业 市级电大 指导老师 教 学 点 目录 班组质量管理概述……………………………………2 班组质量管理现实状况…………………………………3 班组质量管理存在问题……………………………4 处理措施………………………………………………6 总结……………………………………………………7 参考文件…………………………………………………….8 生产班组质量管理中存在问题及处理措施 摘要：“质量决定市场，细节决定质量”。这是我从进厂时起，标准企业严格质量管理在我心中打下烙印。质量是企业命脉，也是评价每名职员工作能力、工作态度关键指标。在标准企业，学技术，比工作质量是企业传统，也是企业文化关键组成部分。我有着十年一线生产经验，深知班组质量管理关键性，选择这个课题是我工作实践体会和想法。 关键字：生产班组；质量管理；问题；处理措施； 正文 我是标准股份一名一般职员，我们企业是个拥有六十多年光辉历史缝制设备制造企业。多年来，“标准”牌缝纫机在中国同行业中一直处于领头羊地位，为中国民族工业崛起和壮大做出不朽功勋。多年来，伴随企业迅猛发展，已经进入国际市场，开始了和国际著名品牌一决高下阶段。培育品牌，在国际市场中争得一席之地，成为我们以后工作目标。 一、班组质量管理概述 班组质量管理首先是围绕企业质量方针和质量目标而展开，是企业质量管理体系组成部分。班组质量管理有效运行是企业质量目标实现关键基础，班组质量管理工作好坏，对产品质量和经济效益有着亲密影响。所以，加强班组质量管理工作，对确保企业质量目标实现和提升企业经济效益有着主动意义。 尽管本企业内全部班组所生产、加工产品和工艺各有不一样，总结能够发觉质量管理过程方法是相同；依据产品要求制订加工工序——实施加工——检验质量情况——依据检验结果提出改善方法——再实施加工——…… 由此我们能够看到这是个循环和提升过程，也就是我们班组质量管理内容。班组质量管理具体方法归结起来有这么几点： （1）、明确质量目标，制订落实方法（计划） （2）、加工过程控制（实施） （3）、产品检验、统计和不合格品处理（检验） （4）、质量统计和改善方法（总结） 生产班组关键是过程控制。而过程控制需要班组每一位职员努力才能做好。 二、班组质量管理现实状况 标准企业有着六十几年历史，有着完善工艺、质量标准，这些全部是几代标准职员智慧结晶。企业有完善质量管理体系，已经过ISO9000质量认证，每十二个月还要经过质量内审、外审，在每十二个月质量月活动中围绕质量管理进行多个形式活动，职员主动参与，效果比很好。企业质量方针是：追求卓越，用户至上，企业从高层管理人员至一线操作职员，人人把“质量第一，用户第一”放在心上。班组工作一个关键方面是确保产品质量，在长久改善创新中班组质量管理工作做得越来越好。现在现实状况是： （1）、文件、目标严谨完整 班组生产线上，每道工序全部有工艺指导书，怎样操作，工艺要求，工艺尺寸，工件标准，操作工具等等均标注具体、正确。每位操作工全部严格根据作业指导书操作，很轻易达成质量要求。 （2）、生产指标较合理 生产指标指是每道工序天天必需完成生产任务量。指标是根据一名熟练操作工工作效率来制订，通常来说，对于熟练操作工来说，在八小时内认真工作是较轻易完成。出现尤其情况会按相关要求处理，比如使用工具磨损了不适用，影响效率，机床出现问题等等，之所以提出这个问题是因为这和产品质量息息相关，因为赶任务而忽略产品质量是部分现象。 （3）、职员培训比较全方面 每名新职员进厂，通常要进行四个月脱产配训，学习机加工基础知识，上岗后派师傅指导，根据工种有一、二、三年不等学徒期，岗位上常常还有全方面质量管理培训，安全知识培训等等多种课题培训。新职员经过多种学习及师傅言传身教，质量意识逐步根植于职员内心，所以，职员基础素质较高。企业管理标准是以人为本，人性化管理是企业管理根本。 （4）、新产品多 企业研发部门不停推出新产品，这是企业发展必需条件，要有自己竞争力，必需开发新产品。新产品生产过程复杂，繁琐，没有工艺没有专用工具只有要求，在新产品研发试制过程中，生产质量更关键，通常来说这里全部是由班组长或小组骨干来完成，这是班组质量管理关键一角。 （5）、设备正确度高 要确保产品质量，设备是关键一环。企业关键设备已是自动化生产，精度较高。质量靠机器更有保障，比如，新装配生产线，机壳采取数控机床来加工，精度高，但相对来说成本较大。 三、班组质量管理存在问题 班组管理建设是长久，不停发展完善过程，标准企业每十二个月举行班组长培训，意在把班组建设提升到更高层次