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最新【精品】范文 参考文献 专业论文 全员参与异常管理 全员参与异常管理 摘要： 当今世界，企业要生存，优良的产品质量至关重要。在一线生产管理中， 如何运用好“异常管理”， 将帮助企业在提高产品质量上发挥着重要作用。其中，如何成功地启动活动，如何引导全员积极来参与， 将是“异常管理”活动成功与否的关键。 在活动不同阶段，管理者使用不同的管理方法来推动整个活动自主地朝前发展，使活动真正具有 “生命力”。 关键词：异常管理，全员参与，由上而下，由下而上 Abstract: in todays world, if the enterprise wants to survive, the fine product quality is very important. In a line production management, how to use abnormal management, will help enterprises to improve product quality plays an important role in. Amongthem, how to successfully start activities, how to guide the positive to participate in, will be abnormal management activities the key success. In different stages of activities, managers use different management methods to promote the whole activities independently forward development activities, a truly vitality. Keywords: abnormal management; Full participation; From the top down, From the 中图分类号： C36文献标识码： A 文章编号： 2095-2104（2013） 当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪， 立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是――优良的产品质量。 如果说水是生命之源， 那么质量又何尝不是企业的生命呢？只有打造一流的质量， 才能生产一流的产品， 否则谈品牌、发展、竞争都是空话。 最新【精品】范文 参考文献 专业论文 如何才能打造一流的产品质量？除了要有良好的产品设计， 符合要求的材料，高质量的设备保证外，现场管理也同样重要。生产现场每天都会发生很多变化， 对于作业者来讲， 如何敏锐地察觉一些可疑现象，发现异常， 进而消除那些潜在的风险，这些都有助于我们持续地制造出优质的产品。 何为异常 ? 简而言之 , 就是“与正常不一样”、 “与普通状态不一样”。 著名的海因里希法则给我们呈现了以下概念 . 在 1 件重大的事故背后必有 29 件“轻度”事故，还有 300 件潜在的隐患。若我们能将 300 件潜在隐患消灭在萌芽状态的话， 就可以将 29 件轻度事故甚至重大事故的发生防患于未然。 这个海因里希法则是通过分析工伤事故的发生概率而得到的法 则，同样也适用于品质问题的发生概率。 小问题不做任何措施并置之 不管的话，早晚会发展成大问题， 有时甚至会导致发生无可挽救的重 大事故。相反的，若能将 300 件“潜在隐患”――问题的芽迅速摘除， 消灭在萌芽状态的话，就可以将 29 件轻度事故或重大事故的发生防 患与未然。也就是说，现场作业的每个人，觉得有疑问时，觉得怪怪 的有点放心不下时， 应迅速将这种现场状况汇报给上级， 以便做出及 时的反应。一般情况下，潜在的隐患往往伴随着一些异常现象的发生， 透过现象看本质（潜在的隐患） ，灵活运用生产现场的异常情报对于 维持产品的品质是非常重要的。 想象小孩子是如何判断危险事物和非危险事物的呢？如果他们 用手触摸水壶感觉到烫的话， 那他们以后就不会再碰了。 若他们手被门夹到手指感觉到疼的话， 那他们以后就会变得小心了。 那么试着把这样的说法换到制造现场。 把手伸入焊锡槽内受到严重的烫伤后才变得小心吗？被机床夹到手指并受了重伤才变得小心吗？制造现场里 潜藏着极大的危险那是家庭里所没有的， 若是要体验过痛苦后才学会的话，那可是会严重到无法挽回的地步。 这并非只和灾害有关，对于产品品质也是如此。因为你的疏忽，有可能导致消费者置身险境，或对公司经营造成严重影响。所以我们要提高我们“察觉”的敏感 最新【精品】范文 参考文献 专业论文 度，及时察觉周围的那些异常情况， 当“问题的芽”还很小时