医院深化作风整顿大行动实施专项方案.docVIP

*****医院教育整理活动实施方案 为认真处理医院官兵、医护人员在思想、作风、纪律等各方面存在问题，加强和督促医院官兵、医护人员锤炼新作风、展现新面貌、树立新形象，努力开创医院科学发展新局面，结合医院实际，院党委决定在全院深入推进作风整理大行动，现制订以下实施方案： 一、活动目标 以党十八大精神为指导，深入开展教育整理教育活动，在全院提倡“规范行医、服务至上”理念，打造服务质量最好、医疗环境最优、相关收费最低“三最” 环境，努力实现官兵、医护人员作风大转变、医疗质量大提升、服务环境大优化目标。 组织领导 医院成立教育整理专题活动领导小组，由政治委员*****、院长****任组长，*****副院长任副组长，院务处主任****为组员，下设办公室，*****主任兼任办公室主任，***********为办公室组员，关键负责教育整理活动方案制订，活动内容布署、督导、检验，切实做到领导力量到位、方法落实到位、工作责任到位，确保活动顺利推进。 三、活动时间 教育整理专题活动从*****年6月20日开始至12月30日结束，为期六个月。 四、活动内容 （一）教育学习 1、进行动员布署。6月下旬，医院召开专题教育整理活动动员大会，对全院开展教育整理活动进行动员布署。 2、组织学习教育。以部门、科室为单位，采取集中学习和分散学习、个人自学和地方职能部门教导、大会交流和专题研究、走出去和请进来等方法，组织全体官兵、医护人员认真开展安全教育、职业道德教育等教育活动。开展以下四项活动：（1）各部门、科室每七天最少开展一次集中学习；医院每个月最少开展一次大学习大讨论活动，集中学习不少于20课时，集中交流不少于4次。（2）邀请地方职能部门教授、教授就怎样提升医疗技术水平、提升服务质量做专题教导讲座。（3）印制安全、条令、医疗知识“应知应会”小册子，发放到每名医护人员手中，方便随时学习、掌握。（4）以各科室为单位，开展“规范行医、服务至上”专题讨论活动，每名医护人员结合本身岗位实际撰写一篇体会文章。 排查整理 大力加强思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，关键处理干部作风、医疗服务和影响卫生事业发展等方面存在突出问题。对各部门、科室进行全方面清理整理，规范执业行为，严抓乱收费、乱开药等违法违纪行为，做到纵向到底，横向到边，不留死角，全方面提升医院医疗质量安全水平。 1、着力处理安全、行政管理方面存在突出问题。深入营区、科室、病室、行政办公室、战士宿舍等开展不定时抽查，深入规范办公室日常摆设、内务卫生、车辆摆放等问题；认真处理精神不振、不思进取、作风疲沓、办事拖拉、效率不高问题；工作时间上网聊天、玩游戏、看电影、炒股票等做和工作无关问题；不遵守考勤和会议纪律，上班迟到、早退、开会打瞌睡、玩手机等问题。 2、着力处理医疗服务方面存在问题。结合医院在舆情事情等近段时间反应比较突出问题，认真加以处理。一是着力处理医疗服务行为不规范方面问题。关键排查乱用药问题，查处强迫和诱导病人使用珍贵药品、手术耗材问题，纠正有好处就办事，没有好处不办事行为；整理工作马虎、态度恶劣、办事拖拉、吃拿卡要、假公济私等问题；加强医务人员医德医风教育学习，严禁医务人员以权谋私，变相收取病人红包等不良行为。二是着力处理医院收费方面存在突出问题。规范医疗服务收费行为，深入完善收费公告制度，严禁出现私自设置收费项目、扩大收费范围、提升收费标准等行为。三是着力处理监督实效不强问题。关键处理投诉举报监督渠道不通畅，监督协力不强，监督体系不完善等问题。经过深化作风整理，加强院务公开，妥善处理热点难点问题，增强工作透明度，接收群众监督。四是着力处理责任心不强、服务意识不强，门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办问题；对全院干部职员从严要求，树立正反经典，奖优罚劣，切实为促进作风大转变奠定坚强基础。 （三）整改落实 关键是针对查摆出来问题，提出处理对策，制订和落实整改方案；对部分突出问题，进行集中治理。 1、立即整改。医院党委对各科室在排查整改中发觉问题进行综合分析研判。对有令不行、有禁不止，未根据规章制度规范行医单位进行整理；对患者反应多、不认真查摆问题、没有显著改善医护人员一律进行清退。医院纪委对在活动中发觉违反规章制度和医德医风、私自更换药价、收取红包等违法违纪线索进行调查处理，一经查实，严厉追究责任。 2、健全制度。对现有医护工作、队伍管理和作风建设方面制度进行梳理，做好“废、改、立”工作，形成愈加完善、管用作风建设制度体系；在抓好现有制度实施基础上，制订出台相关落实“首问责任制”、加强规范行医、执业注册制度建设意见，完善官兵、医护人员精细化管理考评方案，深入规范管理、提升服务质量。 五、工作要求 （一）高度重视，加