品管部经理工作统一标准.docxVIP

品管部经理工作标准 范围 本标准要求了品管部经理工作内容、要求、职责权限和检验考评； 本标准适适用于品管部经理。 职责、权限 职责 2.1.1 对企业产品质量及过程质量负责，确保产品合格率； 2.1.2 对企业质量管理文件制订及落实实施和建立质量管理档案工作负责； 2.1.3 对各关键岗位质量控制点及质量把关、人员安排、质量意识、工作态度负责； 2.1.4 对生产过程中出现质量问题及用户质量纠纷负领导责任； 2.1.5 落实落实企业质量管理方针，提出年度质量指标和指标提议草案； 2.1.6 负责对本企业使用质量方面法律、法规及其它要求进行识别、确定、登记； 2.1.7 组织对特殊过程事实确定，以证实过程实现所策划结果能力； 2.1.8 负责生产过程工艺纪律实施监督检验； 2.1.9 参与原辅材料供方评价和选择； 2.1.10 参与协议要求确实定和评审，负责对用户产品工艺技术要求进行评审，判定产品技术标准（协议）； 2.1.11 负责产品生产过程检验和出产检验，负责生产过程中产品质量判定及产品出厂前质量判定，负责进厂原辅材料检验和质量判定； 2.1.12 负责对发觉不合格品判定、标识、统计、评审，提出处理意见，并监督车间责任人员对不合格品按评审意见处理； 2.1.13 落实落实企业质量、职业健康安全、环境方针，提出企业年度环境目标和指标提议草案并报管理者代表审核、总经理同意，并对各部门、车间目标指标实现完成情况组织考评； 2.1.14 负责企业质量、环境和职业健康安全统计总体性编目，并对全企业统计控制进行监控；负责本部门统计标识、搜集、编目、归档、贮存； 2.1.15 负责统计技术选择和实施指导； 2.1.16 负责编制年度内部审核计划，负责内部审核组织和协调。 2.1.17 负责管理评审资料搜集，帮助管理者代表确定评审内容，安排评审会议，帮助管理者代表对评审决议实施进行监督检验； 2.1.18 负责对不合格品、不合格项及潜在质量、环境问题信息搜集、汇总，并依据所搜集信息识别采取预防或改善方法需求，负责协调各部门采取纠正预防方法活动，对纠正预防方法实施及有效性进行检验和评价，并把结果汇报管理者代表。 权限 2.2.1 质量标准制订检验权； 2.2.2 企业研发、生产、采购、销售各个步骤质量监督、检验权； 2.2.3 对质量事故处理权； 2.2.4 对直接下级调配、奖惩提议权； 2.2.5 对下级管理水平、业务水平和业绩有考评评级权； 人员资格要求 受教育水平： 专业：企业管理或相关专业； 培训经历：质量管理等培训； 经验：5年以上工作经验，3年以上管理经验； 知识：全盘掌握企业生产、技术、质量管理； 技能技巧：能熟练应用办公室软件，含有一定网络基础知识； 3.7 个人素质：标准性强，并含有较强判定和决议能力、沟通能力、影响力、计划和实施能力。 工作内容和要求 依据企业发展战略计划，组织制订企业质量管剪发展计划； 依据企业年度战略目标，制订本部门年度工作计划和所需资源预算； 负责组织制订和完善企业各类质量管理制度； 4.4 负责组织对企业质量管理文件制订并认真落实实施，建立质量管理档案并制订服务标准； 组织对企业各部门进行质量管理培训和指导内部质量管理审核； 引进质量管理技术，不停提升质量管理水平； 组织制订本部门程序文件和各工序质量控制点检验标准，并认真落实实施； 负责协调、处理日常生产过程中质量纠纷和质量问题和参与企业质量事故处理； 4.8 负责进货检验、生产过程检验、最终检验和不合格品有效控制，并保留好多种统计； 4.9 常常和供销部门沟通，搜集用户质量反馈意见，提出质量改善方案和具体方法，并组织实施整改； 定时检验采购部门质量控制情况，并提出质量改善意见； 4.11 对出现质量事故进行分析、处理，实施改善方法，建立质量事故处理档案； 4.12 负责跟踪各部门定时检验各关键控制点质量，控制情况并提出质量改善意见； 4.13 车间质量问题处理结果落实； 4.15 负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范各类原始统计、台账和统计报表制度； 4.16 按时完成企业领导交办其它工作任务。 检验和考评 5.1 各部门质量管理实施情况、合格率控制情况、检测控制及用户投诉情况； 5.2 按 要求进行考评； 5.3 考评周期：每个月考评一次，每十二个月度进行一次综合考评和评定。