医院护理部年度工作专题计划含各季度各月度详细工作专题计划.docVIP

XXXX年医院护理部工作计划 ????? XXXX年护理部工作计划将围绕医院管理工作目标，在加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提升各级护士技能水平，开展满意服务，提升护理服务品质等方面开展工作，现计划以下。 一、加强制度建设? 保障患者安全 1、依据患者安全目标，深入完善各项患者安全制度和规范，如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药品使用后不良反应观察制度和程序等，提升护理人员对患者身份识别正确性和提升用药安全性，保障患者护理安全。 2、监督各项护理安全制度落实如：对病房药柜内药品存放、使用、限额、定时核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和实施时有严格查对程序且有签字，控制静脉输注流速等。 3、加强实施医嘱步骤管理??? 强化实施医嘱正确性，有疑问时立即和医生查对，静脉输液要求落实双查对，发药时使用诊疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家眷解释取得了解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，预防管道滑脱等。 4、加强护理风险教育和培训??? 针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制订和落实新护士岗前护理部和科室两级培训和考评计划，开展护理风险教育，提升护士法制意识，培养高年资护士检验和帮助新护士工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，激励汇报不良事件。 二、更新管理理念? 提升护理质量 ????? 护理质量管理是护理管理永恒专题，是护理管理工作关键内容。两院区以“等级医院评价标准”及“医院管理评价指南”为准绳，结合各院区实际，分析护理工作现实状况，探索质量管理新模式。 1、完善标准，重视步骤监控。修改和完善护理质量评价标准，改善质量监控方法，重视步骤质量，融培训、检验、指导为一体，将质控贯穿于护理工作一直。按省中心要求有计划地开展质量评价活动，经过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。 2、组建护理质量连续改善小组。两院区将频发事件如跌倒、给药错误等作为年度连续质量改善研究项目，将改善内容以制度、步骤或规范形式进行固化，使规范成为习惯，以控制质量波动。 3、以专业化促护理质量提升。为认真落实落实《护士条例》、《中国护理事业发展计划纲要（XXXX-XXXX年）》、《浙江省实施＜中国护理事业发展计划纲要（XXXX-XXXX年）＞方案》，完善我院护理人才培养体系，提升护理队伍整体素质，主动发明有利于参与“浙江省专科护士培训”条件，激励有很好理论基础和扎实基础功护士向专业化方向发展，有计划、分步骤地在重症监护、急诊抢救、手术室护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培养一批含有较高业务水平和专长，能很好地处理实际专科护理问题并指导其它护士开展相关工作，有良好职业道德，热珍惜理事业，全心全意为患者服务临床护理骨干。争取在5年内达成每科室最少有1名专科护士。 两院区要发挥专科护理小组作用，伤口管理小组对全院压疮进行了全方面监控和指导；静脉诊疗安全管理小组负责全院和静脉诊疗相关问题及处理。专科护理提升了护理质量及临床护士职业成就感，也为专科护士和临床护理教授培养打下基础。 三、加强在职教育? 提升护理人员知识技能水平 1、制订和落实各级护理人员业务培训和三基考评计划（内容包含：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提升护士三基理论和操作水平。 2、按岗位需求举行护理技能培训班，如护理抢救技能、导管护理技能、危重病人观察技能等，提升护士岗位技能。 四、中医特色护理： 1.有组织实施《中医护理常规技术操作规程》计划并加以落实。 2.每个病区确定辨证施护病种≥2种，书写辨证施护病历每十二个月≥15份。 3.采取中医护理方法，表现辨证施护，并能正确应用中医术语。 4.主动开展专科（专病）中医特色护理。 5.对中医特色护理进行评价并制订改善方法。 五、完善实习管理，提升教学水平 ????? 依据学院要求，完成教学查房、个案分析、观摩性教学、专题讲座及技能考评，实施师生双向测评，实时监控带教质量，发觉问题立即整改。 六、开展满意服务活动?? 提升护士服务品质 开展温馨服务： （1）为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照料、多为病人处理实际问题。 （2）为病人多讲一点：多指导、多宣传教育、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育、主动征求患者意见。经过情景模拟和角色饰演，提升护士和病人有效沟通能力，提升护士服务意识和健康教育能力。 （3）让病人方便一点：满足病人基础需求，提供病人便捷服务 （4）让病人满意一点：经过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色， 提升护士服务品质，提升护理质量。 七、护理科研 1、对已经立项1项护理课题，定时