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员工员工员工员工着装制服着装制服着装制服着装制服标准标准标准标准: : ::
丽思卡尔顿的仪容仪表标准反映了丽思卡尔顿的保守传统。 每个员工必须展现一个专业, 整 洁的
形象。所有员工须遵守公司的专业着装及仪容仪表标准。 请时刻注意个人仪容仪表并引以为 豪。
请为自己设计一个光洁, 整齐和保守的形象。 公司给须要穿着制服的每位员工发放两套制服, 并
免费由公司清洗和保管。 制服由洗衣部发放。 您将每天上交一套脏制服, 同时收到一套干净 制
服。请悉心保管制服,多次遗失或者严重损坏制服的行为将得到相应的惩戒。
制服制服制服制服: :::
* 在工作区域内应穿着合体的酒店制服。
* 不得擅自修改制服式样及尺寸。
* 时刻保持酒店制服的干净整洁。
* 微笑是制服的一部分。
衣服衣服衣服衣服: : ::
不须穿制服的员工, 须穿着保守的, 得体的商务服装, 体现丽思卡尔顿传统的典雅和专业的 商务
风格。相关说明如下:
* 套装。仅允许保守的颜色。有领衬衣,戴保守外观和颜色的领带。
* 在休闲酒店,可穿颜色鲜艳的或运动夹克,高尔夫衬衣和家常裤。
备注:
* 不允许穿运动服,粗斜纹棉布牛仔裤。
* 在丽思卡尔顿,可穿中性色调(黑色,棕色,米黄色,藏青色)的不透明紧身衣,不允 许穿着时尚或者
透明服装。
* 以上提及标准同时适用于度假型酒店。
鞋鞋:鞋鞋: : :
* 严格遵守工作区域特定的鞋履穿着标准。
* 不允许穿着凉鞋、厚底鞋、运动鞋、拖鞋、及露趾或露跟的鞋等。
* 除厨房员工以外,其他员工不允许穿着木底鞋或拖鞋。
* 所有员工须熟知各自部门鞋的款式和颜色要求。
袜袜:袜袜: : :
* 任何时候都要穿着袜子,其式样不得夸张,其颜色必须为深色。
* 在某些特定场合,需穿特定颜色的袜子。
选择与您肤色最接近或搭配服装的袜子,并向您的部门经理确认颜色标准。
名牌名牌名牌名牌: :::
* 时刻佩戴名牌。名牌佩戴的标准位置为左面锁骨下方 5-7.5 厘米。
* 在名牌上不允许任何个人装饰。职员只允许配戴酒店正式批准的徽章。
服务徽章服务徽章服务徽章服务徽章: :::
* 制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章。员工可以从五星徽章,周年庆章,或者 酒店等级勋章(如 AAA 奖章)。
* 服务徽章要戴在名牌的正上方,如佩戴两枚服务徽章,请水平佩戴在名牌上方。
* 在此基础上,如公司要求佩戴其他的徽章,请向人力资源部咨询佩戴细则。
个人物品个人物品个人物品个人物品: :::
* 不要随身携带如梳子、拷机、手机或其他大件物体等私人物品。这些物件须存放在储物 柜里。
* 任何情况下,普通员工在工作时都不允许携带手机;管理级别员工须得到其上级领导的 许可方可携带手机。
专业仪容仪表标准专业仪容仪表标准专业仪容仪表标准专业仪容仪表标准: : :: 丽思卡尔顿职员的每个工作日都与客人的接触。 专业的仪容仪表影响着客人对您个人, 酒店 以及集团的印象, 因此时刻表现最好的状态尤为重要。 为了保持丽思卡尔顿高雅和保守的传 统,可见纹身需有衣服或装饰遮盖。 不允许身体穿孔和可见牙齿的装饰。 人力资源部配有阐 述公司仪容仪表标准的手册。
头发与胡须头发与胡须头发与胡须头发与胡须: :::
* 发型须非常保守,并保持整洁。
* 头发的颜色必须是“自然色” ,即能自然生长出的颜色。
(不必强调是本身的自然色。 )
* 头发中不要有不自然的染色条纹。
* 发型不要过于厚重、花哨、令人分心或遮住眼睛。
* 头发中不要使用过多的发胶或者乳液。 (头发不能看起来是湿的)
* 前刘海必须在眉毛以上,否则必须从前额向后面梳。
* 不允许头发明显分界或者削发,不可以剃 头。 光
* 发 长 不可 过标准衣领 , 长 不可 过 中 ,不能 “ 须”状。 脚 度 超 线 鬓角 度 超 耳朵 线 呈 络腮胡
头发与胡须头发与胡须 ((续前续前) )
头发与胡须头发与胡须 ((续前续前) )
* 不允许留长发往后拨,或用帽子遮盖,或隐藏于衣领内。
* 除因医疗需要以外,不得留胡子和小羊胡。可留唇上须,但必须整洁干净,长度不得超 过上唇线。
* 胡须在任何时候都要剃干净。
* 厨房员工须带帽子或者发网,以确保卫生。
指甲指甲:
指甲指甲:
* 修剪整齐,长度适中(不得超过指尖 5 英寸)。厨房与餐饮部员工不得留指甲。
* 不允许在指甲上佩戴饰物。
饰物饰物: 饰物饰物: 戒指戒指:
戒指戒指:
* 每只手上最多只能佩戴一只造型简单的戒指。结婚戒指和订婚戒指算作一个戒指。
* 不允许在拇指或脚趾上佩戴戒指。
手链手链::
手链手链::
* 每只手腕只能佩戴一块手表或一个手链。手链不得有穗带,其质地不得是线类、纺织类 或布类。
项链项链: 项链项链:
* 项链不要露出制服外。
* 不须穿制服的
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