管理学基础 管理思想 管理学-模块一 （2）.pptVIP

* * 管理学基础 MANAGEMENT 授课班级：铁路物流1901 授课老师：钱吉奎 模块一 管理概述 目 录 管理系统 管理思想 Management Theory 管理思想 西方管理理论演进 组织文化的概念、结构与功能 弗雷德里克·温斯洛·泰罗 (Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人。被誉为科学管理之父。美国著名管理实践家、管理学家 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系。 1911年出版《科学管理原理》，阐述了科学管理理论。 他是第一位认真研究劳动的人，也是第一位把管理当做一门科学的人。《科学管理原理》的出版，标志着一个管理新时代的到来。 科学管理理论---泰罗 管理理论 Management Theory 泰罗科学管理的基本思想 （1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 （2）管理是一门科学，在管理实践中，建立各种明确的规定、条例、标准，使一切工作科学化、制度化，是提高管理效能的关键。 （3）实施科学管理的核心，是要求管理人员和工人双方在精神和思想上来一次彻底的变革。 科学管理理论---泰罗 管理理论 Management Theory 泰罗科学管理的主要内容 （1）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 （2）在工资上实行差别计件制。 （3）对工人进行科学选择，并通过培训加以提高。 （4）制定科学的工艺流程，并用文件形式固定下来以利推广。 （5）使管理和劳动分离，把管理工作成为计划职能，工人的劳动成为执行职能。 科学管理理论---泰罗 管理理论 Management Theory 法国著名管理实践家、管理学家， 古典组织理论的创始人。代表作：《工业管理与一般管理》 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人。 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 《管理的一般原则》（1908年，67岁） 《工业管理与一般管理》（1916年，75岁） 《国家管理理论》（1923年，82岁） 《公共精神的觉醒》 （1927年出版） 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家 一般管理理论---亨利.法约尔 管理理论 Management Theory 法约尔管理理论的主要内容： 1.提出管理的五项职能 计划、组织、指挥、协调、控制 2. 提出了管理的十四项基本原则 劳动分工、权威、纪律、命令统一、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集权与分权、等级、秩序、公平、员工稳定、主动性、团结精神 3. 提出“法约尔跳板”原理 指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。  科学管理理论---泰罗 管理理论 Management Theory 伊尔顿·梅奥 原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院士，进行了著名的霍桑试验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。 霍桑实验 霍桑：美国西部电气公司下属的位于芝加哥附近的工厂名称； 实验时间：1924～1932年； 实验起因：员工待遇很好，但工作效率很低，为什么？ 霍桑实验和梅奥的人群关系理论 管理理论 Management Theory 霍桑试验的结论 （1）职工是“社会人”，而不是“经济人”。职工不仅受金钱的影响，还受社会和心理影响。 （2）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系，新型的领导能力在于能够提高职工的满足度。 （3）企业中存在着“非正式组织”。 霍桑实验和梅奥的人群关系理论 管理理论 Management Theory Frequently, your initial font choice is taken out of your awesome hands also we are companies Frequently, your initial font choice is taken out of your awesome hands also we are companies 从广义上说，是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 从狭义上说，组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的共同思想、作风、价值观念和行为准则。它主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。 组织文化的概念 Definition