（商务礼仪）走资、蹲姿礼仪.pdf

（商务礼仪）走资、蹲姿礼 仪 实训项目：走资、蹲姿礼仪 壹、对应知识 礼仪中走姿和蹲姿的标准规范。 壹、走姿： 走姿是人体所呈现出的壹种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的 重要形式。走路是 “有目共睹”的肢体语言。 （壹）正确的走姿要求 （1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。（6）步速 平稳。 行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视 前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，俩臂自然前后摆动（摆动幅度为 35 厘米）左右，双臂外开不要超过 30 度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和 风。俩脚行走线迹应是正对前方成直线，不要俩脚尖向内形成 “内八字”或是 “外 八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插于口袋里，也不能扒肩搭 背、拉手搂腰。 （二）变向时的行走规范 1 ．后退步 向他人告辞时，应先向后退俩三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面， 不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。 2 ．侧身步 当走于前面引导来宾时，应尽量走于宾客的左前方。髋部朝向前行的方向， 上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，和来宾保持俩三步的距 离。当走于较窄的路面或楼道中和人相遇时，也要采用侧身步，俩肩壹前壹后， 且将胸部转向他人，不可将后背转向他人。 （三）不雅的走姿 （1）方向不定，忽左忽右。 （2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 （3）扭来扭去的 “外八字”步和 “内八字”步。 （4）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5）和多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。 （6）双手反背于背后。 （7）双手插入裤袋。 （四）走姿训练 1 ．摆臂训练2 ．步位步幅训练 3 ．稳定性训练4 ．协调性训练 二、蹲姿 于日常生活中，人们对掉于地上的东西，壹般是习惯弯腰或蹲下将其捡起， 而身为奥运礼仪对掉于地上的东西，也像普通人壹样采用壹般随意弯腰蹲下捡起 的姿势是不合适的。 正确的蹲姿如下： 1 ．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 2 ．下蹲时，俩腿合力支撑身体，避免滑倒。 3 ．下蹲时，应使头、胸、膝关节于壹个角度上，使蹲姿优美。 4 ．女士无论采用哪种蹲姿，均要将腿靠紧，臀部向下。正确的蹲姿如下图 于实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交 叉式蹲姿，下蹲时右脚于前，左脚于后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由 后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。俩腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下， 上身稍前倾。 常见的蹲姿选择有以下俩种： 1 、交叉式蹲姿 下蹲时，右脚于前，左脚于后；右小腿垂直于地面，全脚着地；左腿于后和 右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地；俩腿前后靠紧， 合力支撑身体；臀部向下，上身稍前倾。 2 、高低式蹲姿 下蹲时，左脚于前，右脚稍后，不重叠；俩腿靠紧向下蹲，左脚全脚掌着地， 小腿基本垂直于地面，右脚跟抬起，脚掌着地；右膝低于左膝，右膝内侧靠于左 小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下。 蹲姿禁忌 1 ．弯腰捡拾物品时，俩腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态（如下图）。 俩腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。 2 ．下蹲时注意内衣“不能够露，不能够透” 。 补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，能够先走到东西 的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部壹定要蹲下来，避免 弯腰翘臀的姿势。男士俩腿间可留有适当的缝隙，女士则要俩腿且紧，穿旗袍或 短裙时需更加留意，以免尴尬。 二、实训目的 1 ．掌握服务工作中走姿、蹲姿的规范和礼仪 2 ．为各项礼仪服务动作打下基础 三、实训要求 1 ．掌握规范的走姿、蹲姿，纠正不良走姿习惯。 2 、培养良好的走姿、蹲姿仪态。 四、实训准备 准备壹间形体训练室，配备正面墙的镜子，学生能够从头到脚观察自己。、 有关站姿和坐姿录像或图片。 五、实训流程 壹、走姿训练 1