公司工作内务管理制度.pdfVIP

精品 word 文档 值得下载 值得拥有 我刘建伟是北京海淀一家证券营业部的一名客户经理， 可为软件销售提供客户资源， 同时软 件销售也可以把自由的客户提供给我， 希望能达到一个双赢， 我的业务主要就是新开股东账 户，或者找股民让他从其他证券公司转到我所在的证券公司，我为他们提供一系列的服务， 说实话对股民没什么影响， 我们公司的制度是很健全的， 很多公司只注重大户， 而我这边大 户的服务是最好的， 同时也没有忽略散户， 对散户也进行了一对一服务， 从某种程度上说就 是给股民提供帮助来了， 佣金优惠就是给股民从根本降低成本来了， 股民应该感谢我们这群 人，但是这又是我的工作不求回报， 把工作做得尽职尽责我就满足了， 我这边客户资源尽可 放心， 我也希望我的客户在股市里获利丰厚， 这样我的提成也就会高一点， 真诚希望哪位软 件销售能给我的客户提供优良的炒股软件。谢谢 联系方式： 地址：海淀区西四环中路 公司工作内务管理制度 一、 九个必须 1、 公司实行晨会制度。每日早晨，各部门根据晨会的内容要求举行晨会。 2、 请假必须根据请假制度履行手续。 凡迟到早退超过 30 分钟按旷工半天论处， 旷 工一天以上者，视情节轻重分别给予扣罚工资和行政处分等处理。 3、 工作时间必须高度集中注意力，行走坐立要讲究风度仪态，始终保持良好的精 神状态。 4、 员工在对外交流中，必须严格保守公司的秘密。 5、 接待来访者必须主动、热情、大方，使用文明礼貌语言。遇有询问，应诚恳、 详尽解释，如自己不清楚，应主动将其引导给其他了解情况的人员。 6、 接听电话时，必须主动报公司名称，对自己不熟悉的业务事项，应尽快找熟悉 的人接听， 要找的人不在时， 须作好记录并及时转告， 接电话让顾客等待超过一分钟要主动 致歉。通话要简明扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。 7、 因工挂拨长途电话必须作好记录。私事挂拨长途电话费用自理。 8、 因工外出必须告知本部门负责人，部门负责人外出须告知公司分管领导。 9、 必须重视公司安全保卫工作，注意防火防盗。下班前必须清理文件，锁入文件 柜，保持桌面整洁，关闭电灯、空调、门窗及其它仪器设备电源。 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 二、 十个不准 1、 接待来访必须在业务室进行，不准谁意将外来人员带进财务办公室。 2、 在接待访客或洽谈中，避免使用消极词汇和太多炫耀意味的形容词，避免厚此 薄彼。无论何时，不准与客户和外来人员 争吵。 3、 洽谈业务或回答有关咨询时，应根据公司已有的原则和规定予以答复，不准对 外做与自身职务不向适应的承诺。 4、 不准使用粗俗、污秽语言，禁止诽谤、侮辱以致损害他人，紧止酗酒、赌搏、 吵架。 5、 工作时间不准擅离职守或妨碍他人工作；禁止聚集聊天、办私事、吃零食、大 声喧哗；不准在办公室内抽烟、喝茶、吃东西。 6、 工作时间衣着合适得体，协调大方，不准穿破、脏衣服，女士不准穿短于膝盖 上三寸的裙子； 男士头发长不过耳， 衣领、 胡须保持干净， 女士化装清淡相宜， 不浓装艳抹。 鞋子保持干净，皮鞋常上油。 7、 不论有无报酬，未征得公司同意，不准在外兼任第二职业。 8、 公司所有报刊、杂志和书籍，仅限于职工在公余时间借阅，阅后放归原处，勿 污损、丢失。上班时间不准看报纸、杂志和书籍。 9、 保持工作环境整洁，不准随地吐痰，乱丢纸屑或其他杂物。 10、 爱护公司财物，不准