房地产项目销售案场执行管理手册.pdfVIP

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2021-02-08 发布于四川
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房地产项目销售案场执行管理手册.pdf

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销售案场执行管理手册 ——房地产销售公司项目名称：编制日期： 201 年月编制人员：第 2 页共 85 页在房地产销售有限公司统一经营目标下，制定《销售案场执行管理手册》。房地产销售有限公司所属销售案场，在销售工作中应严格按照本《销售案场执行管理手册》进行销售执行工作。《销售案场执行管理手册》以“标准统一化的案场，规范流程化的操作、全面细致化的服务”为宗旨而制订，以目标任务为导向、项目执行为抓手，建立、培养一支能级全面、业务过硬的高素质的销售队伍，为开发商创造价值，为公司赢得口碑。公司项目部各销售案场全体人员应以严谨规范的销售流程，为客户提供全面细致的专业服务，通过统一标准的案场硬件配置，科学、合理的高效管理和考评，体现销售公司房屋销售有限公司良好的企业形象和专业的服务技能，提高案场销售执行力，加强企业综合竞争力。第 3 页共 85 页目录组织构架 6 第一篇：案场形象篇 7 一、案场标准配置要求 7 二、案场环境要求 9 三、人员形象、素质要求 10 四、服务规范 11 第二篇案场工作管理篇 12 第一部分业务管理 12 一、销售流程要求 12 二、案场销售流程 12 三、标准业务流程 14 四、各销售环节注意事项 25 五、销售执行中相关规定 27 六、销售表单 . 32 第二部分